anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Zmiana konta po sprzedazy

edytek13
#1 Nowicjusz#

Dzień dobry.

Sprzedałam towar na allegro.

Klient przelał mi pieniądze,  ale ja zapomniałam że konto jest już nieaktualne ponieważ bank został zlikwidowany i przeniosłam do innego.

Przypomniałam sobie dopiero o tym gdy klient już zapłacił. 

Konto zmieniłam na nowe,  ale nie wiem co teraz z pieniążkami i czy paczkę wysyłać jak pieniędzy nie ma a nowe konto nie jest aktywne.

Co dzieje się wtedy z pieniążkami wracają do klienta i musi ponownie wpłacić czy czekają na aktywację nowego konta.

Nie chce przetrzymywać paczki ale nie mam pewności że ktoś mi potem zapłaci 

 

oznacz moderatorów
2 ODPOWIEDZI 2

nat_not
Moderatorka
Moderatorka

@edytek13 Środki zostały wypłacone. Jeśli konto jest zamknięte, bank w ciągu 7 dni odeśle przelew. Kiedy pieniądze zostaną ponownie zaksięgowane na Twoim saldzie w Allegro Finanse, będziesz mogła zlecić ich wypłatę na aktualny rachunek.

Cała ta sytuacja nie powinna opóźniać finalizacji transakcji. Chyba że klient zgodzi się poczekać na przedmiot do czasu aż wypłacisz pieniądze na właściwe konto. 

   Natalia
   Moderatorka

_____________
Jeżeli czyjaś odpowiedź rozwiązała Twój problem, wybierz To jest rozwiązanie!
oznacz moderatorów

LEW433
#21 Demiurg#

Przecież Ci zapłacił kupujący, że wypłaciłeś na stary nr konta to twoja wina, środki wrócą a ty wysyłaj towar.

oznacz moderatorów