Zwrot do Sprzedawcy z : [Allegro One Box]

[Silkris]

Opis sytuacji:

Kupujący w określonym czasie nie odbiera  przesyłki z Allegro One Box. 

W szczegółach zamówienia zmienia się status zamówienia na: Wróciła do nadawcy.

Zmienia się też 

Historia przesyłki

1. 1 wrz 2025, 13:36

   Przesyłka została zwrócona do nadawcy

   ---

2. 31 sie 2025, 01:30

   Skończył się czas na odbiór przesyłki

   Po 10 dniach odezwał się Kupujący, że zakupiłby ponownie.

   Teraz pytanie Sprzedającego: gdzie szukać miejsce czy historię co stało się ze zwrotem przesyłki. 

   Sprzedający nie otrzymał żadnej informacji od Allegro dot. zwrotu przesyłki.

   Podobna sytuacja miała miejsce w Inpost. Sprzedający natychmiast otrzymał informację od zwrocie, dodatkowo mógł sobie wybrać miejsce dostarczenia (paczkomat)

[la_nika]

@Silkris podaj proszę numer przesyłki, której to dotyczy. 

[Silkris]

Dostawa

Status zamówienia: Wróciła do nadawcy

Numer przesyłki: A002M3PJ54

[Silkris]

ostatnia informacja dla Sprzedającego to: 

1 wrz 2025, 13:36

Przesyłka została zwrócona do nadawcy

żadnej informacji od kuriera ani na tel, aplikacje czy e-mail

[matt_rose]

Dziękuje @Silkris, konsultuję sprawę przesyłki z odpowiednim działem.

[matt_rose]

Wracam @Silkris, interweniujemy w sprawie Twojej przesyłki. Dalsze aktualizacje otrzymasz w zgłoszeniu e-mail o numerze 54036982.