Moje pytanie było inne, więc po co do tego tworzyć pytania retoryczne nie na temat?
Wracając do mojego pytania w głównym wątku dorzucę swoje kolejne filozoficzne przemyślenia. To jest historia z głowy - nie miała nigdy miejsca, więc proszę się nie wkręcać ;-).
Gość zrobił zamówienie i mylnie wybrał przesyłkę kurierską, za którą zapłacił i na którą darmowej wysyłki nie było. Po wpłacie zorientował się jednak, że kurier Inpost to nie paczkomat zwrócił się do mnie o wysyłkę paczkomatem. Oczywiście z tym problemu nie było - wysłałem paczkomatem, ale skoro na paczkomat jest darmowa wysyłka powyżej 300zł to oddałem mu nadpłacone pieniądze za kuriera - ot moja dobra wola, a klient zadowolony.
teraz wracajac do głównego wątku. Klient dla darmowej przesyłki od 300 zł kupił koraliki na wagę o wartości na 300,01 zł. Teraz, po otrzymaniu przesyłki każdego dnia (zgodnie z prawem zwrotu bez podania przyczyny, który trwa minimum 14 dni, a można mieć dłużej) zwraca mi po kilka koralików dziennie - zgłaszając za każdym razem, że chce zwracać kolejne i zostać z pozostałymi. Już na sam start jego pierwszy zwrot obniża wartość zamówienia dający mu darmową wysyłkę.
Czy za każdym razem przez minimum 14 dni, gdy zwróci mi jeden koralik oddaję mu wartość 1 zł towaru + 12 zł za wysyłkę ? Przecież to jakaś paranoja. Skoro klient wciąż ma cześć mojego zamówionego towaru, wiec transakcja nadal jest utrzymana - nie widzę powodu by mu za każdym razem oddawać pieniądze za jednorazową transakcję. Analogicznie do tego wg mnie powinienem mieć prawo odliczyć sobie koszt wysyłki, a do kolejnych wyżej opisanych zwrotów oddawać mu tylko za wartość towaru...
Wiem, że Historyjka nieprawdopodobna, ale realna do przeprowadzenia 🙂
