anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Zwrot prowizji bez składania wniosku, gdy klient zwróci towar

nat_not
Moderatorka
Moderatorka

Dotąd przyznawaliśmy rabat transakcyjny bez składania wniosku, jeśli zamówienie zostało anulowane. Od dziś otrzymacie rabat również wtedy, gdy klient zwróci towar lub nie odbierze przesyłki, a Wy oddacie mu pieniądze przez Allegro Finanse.

Za każdym razem, gdy się to stanie, wyślemy Wam powiadomienie o przyznanym zwrocie prowizji. 

Wprowadzona dziś zmiana to kolejny krok na drodze do uproszczenia procedury ubiegania się o zwrot opłat naliczanych w związku ze sprzedażą. Mamy nadzieję, że dzięki niej obsługa Allegro będzie dla Was mniej czasochłonna

   Natalia
   Moderatorka

_____________
Jeżeli czyjaś odpowiedź rozwiązała Twój problem, wybierz To jest rozwiązanie!
oznacz moderatorów
8 ODPOWIEDZI 8

RED
#21 Demiurg#

Od dziś otrzymacie rabat również wtedy, gdy klient zwróci towar lub nie odbierze przesyłki, a Wy oddacie mu pieniądze przez Allegro Finanse.

@nat_not nie ma wyjątków?

bo chyba są - jak kupujący zwróci towar z napisem uszkodzony

-------------------------------------------------

a co z sytuacja jak kupujący zwróci towar a nie odstąpi od umowy?

tez zwracacie prowizję

 

oznacz moderatorów

nat_not
Moderatorka
Moderatorka

@RED Zmiany dotyczą zwrotów towaru, a nie reklamacji.

   Natalia
   Moderatorka

_____________
Jeżeli czyjaś odpowiedź rozwiązała Twój problem, wybierz To jest rozwiązanie!
oznacz moderatorów

RED
#21 Demiurg#

@nat_not nie o tym pisałem

nagminne są sytuacje zwrotów towarów zacytuje klasyka (bez żadnego trybu)

 

 

oznacz moderatorów

br.
#21 Demiurg#

@nat_not  Bardzo dobrze,  wypadałoby  jeszcze poczytać w słownikach co to jest rabat i nie  udawać że się  udzieliło rabatu od nieistniejącej,  unieważnionej  transakcji. 

A może  zwrot  zapłaty klientowi  też nazwiemy rabatem  transakcyjnym. Będzie na pewno ciekawiej. 

oznacz moderatorów

nat_not
Moderatorka
Moderatorka

@br. "Zwrot prowizji" i "rabat transakcyjny" stosujemy w Allegro zamiennie. Obecnie nie planujemy zmian w procesie komunikacji.

   Natalia
   Moderatorka

_____________
Jeżeli czyjaś odpowiedź rozwiązała Twój problem, wybierz To jest rozwiązanie!
oznacz moderatorów

RED
#21 Demiurg#

@br. to jest właśnie przykład nowomowy na allegro i nie jest tym samym jak twierdzi @nat_not 

"rabat transakcyjny" może zostać cofnięty wg widzimisie allegro - były opisywane sytuacje na ten temat na tym forum

i nie jest zwracany w firmie gotówki

----------------------------------------------------------------------------------------------------------

"zwrot prowizji" to zwrot pobranych opłat

 

 

 

oznacz moderatorów

aragil
#15 Entuzjasta#

@nat_not  "Od dziś otrzymacie rabat również wtedy, gdy klient zwróci towar lub nie odbierze przesyłki"

A jak nie odbierze pobraniowki? Musimy nadal  składać wniosek a jak kupujący nie potwierdzi odwoływać się?

oznacz moderatorów

nat_not
Moderatorka
Moderatorka

@aragil Tak, w tej chwili dla nieodebranych przesyłek pobraniowych konieczne jest wypełnianie wniosków.

   Natalia
   Moderatorka

_____________
Jeżeli czyjaś odpowiedź rozwiązała Twój problem, wybierz To jest rozwiązanie!
oznacz moderatorów