Zwrot prowizji

[Homeandkitchen]

Witam, klient zakupił u nas produkt po czym go zreklamował. 

Zgodnie z zasadami zwróciliśmy mu pieniądze, czego dowodem jest wiadomość z allegro z dnia 01.06.2021r. 

Według wiadomości klient powinien otrzymać zwrot pieniędzy w ciągu 2-3 dni roboczych. 

09.06. - wiadomość od klienta o braku zwrotu. 

Gdzie szukać pomocy i jak rozwiązać zaistniałą sytuację ?

Pozdrawiam 

[kostas11]

@Homeandkitchen niech sprawdzi na koncie , saldzie lub mogło wrócić do banku jak brał kredyt 🙂 Spytaj się jak płacił - a po za tym powinien dostać w mailu gdzie trafią pieniądze 🙂

Kupujący otrzyma zwrot środków:

• na konto bankowe, z którego wykonał przelew lub na rachunek karty, którą płacił
• na rachunek limitu odnawialnego Allegro - jeżeli płacił z wykorzystaniem rat
• na Allegro Finanse - jeśli płacił opcją Płacę przelewem tradycyjnym.

[xyz96]

@Homeandkitchen Nich klient napisze do Allegro tu; https://allegro.pl/uzytkownik/MgnPL?bmatch=cl-e2101-d3794-c3683-uni-1-4-0528 Pomogą mu zlokalizować zwróconą wpłatę, a jeśli nie zwrócili, natychmiast zwrócą.

[LEW433]

Nich klient napisze do Allegro tu; https://allegro.pl/uzytkownik/MgnPL?bmatch=cl-e2101-d3794-c3683-uni-1-4-0528    A skąd informacja że to ten klient????

[mr_oma]

@Homeandkitchen, czy sprawę udało się rozwiązać? 🙂