Zwrot pyowaru przyszedł 17 po zgłoszeniu

[firmowo1]

Spoiler

Zwrot przyszedł 17 dni po dacie zgłoszenia ,Klient pisał że może się opóznić i uznałbym gdyby nie przyszedł zmietolony i używany.Pytanie bo mamtak pierwszy raz .co lepiej nie uznać po terminie czy zwrócić mniej za używanie towaru ?

Dziękuje z Góry za pomoc

[ko_alka]

@firmowo1 Jeśli towar zmniejszył swoją wartość, to możesz proporcjonalnie zwrócić pomniejszoną kwotę dla klienta (tylko musisz to dobrze uzasadnić). 🙂 

[komis-bell]

@firmowo1 Nie możesz 'nie uznać' zwrotu.
Jeśli odstąpienie od umowy było złożone w terminie to prawo własności do towaru wróciło do Ciebie - nawet jeśli towar otrzymałeś później niż 14 dni po złożeniu oświadczenia o odstąpieniu od umowy..

[LEW433]

@firmowo1 A co ma to za znaczenie, wróciło i jest cały, to zwróć środki i zapomnij o sprawie, towar pomniejszył wartość- zwróć mniej , Kupujący ma 14dni na zgłoszeni i 14dni na odesłanie, przesyłka mogła "leżeć" i tak już nie jest własnością kupującego.