Zwrot - reklamacja

[atechnik_sklep]

@ko_alka @mr_oma @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

Klient zgłasza zwrot - powód zwrotu (reklamacja): produkt uszkodzony. 
Wszystko wyjaśnione, oczekuje wymiany na wolny od wad - nie ma z tym problemu.

W takim wypadku decyzja zwrotowa "odmowa zwrotu środków" to prawidłowe załatwianie tematu z poziomu Allegro? Klient otrzymuje po zwrocie produkt wolny od wad. 

[Halfrunt]

🤔

[Client:44052296]

@atechnik_sklep tak. Tam jest odpowiedni podpunkt mówiący o wymianie na nowy towar