Zwrot towarów

[AzFarCompany]

Dzien dobry. 

Kupujący zgłosił zwrot towaru, zrobiliśmy pełny zwrot wpłaty za zwracane produkty.

Ale na liście zamówień to zamówienie jest wyświetlane jako oczekujące na wysyłkę.

Co trzeba robić w takim razie?

Z góry dziękuje 

Pozdrawiam AzFar Company

[mdrogeria]

@AzFarCompany czyli jak rozumiem zrobiłeś zwrot wpłaty zanim otrzymałeś zwrot ???!!!

[AzFarCompany]

Otrzymałem zwrot czego? Klient zgłosił zwrot towaru do momentu wysyłki.

[LEW433]

A nie da się przy zwrocie kliknąć w 3 kropeczki i wydrukuj PDF >odstąpienie.

[ko_alka]

@AzFarCompany Cześć. 🙂 Poproszę Cię o numer zamówienia 

[AzFarCompany]

Prosze bardzo

91fa7320-932b-11ed-91ae-91f30b387b08

[Client:44052296]

@AzFarCompany wystąp o zwrot prowizji wtedy zamówienie nie będzie liczone jako niewysłane. Ręcznie zmień status np. anulowane

[AzFarCompany · Accepted solution]

Dziękuje

Prowizja juz zwrocona. Zmienilam ręcznie status na anulowane