anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Zwrot towaru bez zwrotu gratisu.

kontaktD
#10 Popularyzator#

Witam, 

Klient zrobił zwrot całości towaru, jednak gratisy zostawił sobie...

Gdyby sytuacja była odwotna, klient założy mi dyskusje, allegro huczy i stanie po klienta stronie. 

A co ja mam zrobić w tej sytuacji? 

oznacz moderatorów
5 ODPOWIEDZI 5

LEW433
#21 Demiurg#

A czy w ofercie był zapis takowy o zwrocie? gratisy także należy zwrócić?

oznacz moderatorów

kontaktD
#10 Popularyzator#

Oczywiście, ze był.

oznacz moderatorów

LEW433
#21 Demiurg#

To ma obowiązek zwrotu, masz prawo napisać i wezwać go do zwrotu, a negatyw??

oznacz moderatorów

az1rael
#21 Demiurg#

sprzedajesz te gratisy w osobnych ofertach? @kontaktD potrącasz koszt gratisów ze zwrotu i tyle

oznacz moderatorów

RED
#21 Demiurg#

@kontaktD napisać w ofertach, że kupujący otrzymuje gratis np: o wartości 60zł i każdemu, kto takiego nie zwróci odliczać taką kwotę

oznacz moderatorów