Klient nabył gramofon w drodze licytacji. Nie zgłosił odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni. Zareklamował gramofon iż ma za dużą prędkość mimo regulacji prędkości w gramofonie dla 33i 45 obrotów. Przy dwóch nagraniach podobno spieszy o 60sekund. Reklamacja została przyjęta.Dokonano sprawdzenia obrotów i nie stwierdzono przy prawidłowo wyregulowanych obrotach żadnej odchyłki w prędkości.Gramofon został wysłany do nabywcy. Nabywca po otrzymaniu gramofonu stwierdził ,że dalej nie trzyma obrotów i żąda zwrotu pieniędzy informując ,że wysyła towar. Gramofon w momencie sprzedaży miał założone plomby które zostały zerwane przez nabywcę . Kupujący zgłosił do POK w allegro o rekompensatę w Programie Ochrony Kupujących.Co mam w takiej sytuacji zrobić ?
