Witam,
Czy klient ma prawo zwrócić produkt, który dostarczany był do niego w zapieczętowanym opakowaniu i oczywiście użył maszynki? Pomimo informacji iż jest to produkt higieniczny który wg art 38 pkt 5 nie podlega zwrotowi dalej upiera się przy zwrocie. Taki zapis odnośnie art. 38 jest oczywiście zapisany w naszym regulaminie odnośnie zwrotów.
Przyjęcie takiego zwrotu wiąże się z brakiem możliwości dalszej sprzedaży tego produktu, gdyż nie wiemy czy klient ten nie miał jakiejś choroby skórnej, łupieżu czy innej choroby, a maszynka jest produktem, który niestety mimo wyczyszczenia nie da się doczyścić dokładnie. Jak poradzić sobie w takiej sytuacji?
Zaproponuj kupującemy , że wystawisz na licytację produkt jako używany i zwrocisz mu kwotę jaką uzyskasz pomniejszoną o prowizję allegro
@shop-it-shop Nie musisz przyjmować artykułów objętych w prawie konsumenckim takich jak :https://allegro.pl/pomoc/dla-kupujacych/zasady-zwrotow-i-reklamacji/kiedy-sprzedajacy-moze-odmowic-p...
Kwestia dyskusyjna, czy tego rodzaju produkt nie podlega zwrotom. Gdyby tak było, nie można by było też zwrócić czapki, butów itp. Gdy idziemy do fryzjera, to on też nie używa nowej maszynki dla każdego klienta.
Zgadza się , ale klient również nie może narażać sprzedającego na ponoszenie dodatkowych kosztów . Należy zaproponować obniżenie ceny zwrotu środków , a jeśli ten nie wyrazi zgody na proponowaną kwotę licytacja rynek zadecyduje o wartości
Maszynka do strzyżenia nie jest produkte ściśle higienicznym . Jak napisał xyz96 fryzjerzy używają maszynek wielokrotnie . Niemniej jednak użycie tego produktu zmniejsza jego wartość rynkową .
@mdrogeria to że fryzjerzy używają maszynek wielokrotnie o niczym nie świadczy
fryzjerzy podlegają reżimom sanitarnym, są kontrolowani przez sanepid
sprzęt musi być odkażany i itp
konsument temu nie podlega tym, bardziej że może być zarażony
koroną hifem żółtaczką i itp
sorry ale ale istnieje prawdopodobieństwo że mógł próbowac depilować sobie
tym tyłek nie wytarty srajtaśmą lub golić to samo miejsce u swojego psa
Dyskusyjna, ale w dobie pandemii....