anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Zwrot za koszty wysyłki

MAMY ROZWIĄZANIE!
wojtek_2_
#8 Zapaleniec#

Witam

 

Kupujący - kupił 12 szt towaru - wyszło 24 zł + koszt wysyłki

Zwraca 11 szt

 

Jak rozliczyć koszty wysyłki ? ja zwracam całość - czyli jestem do tyłu wysyłkę, klient dostał towar bez kosztów

czy zwracam tylko za to co zwrócił - bo jednak tylko zwrócił częsc towaru

 

 

Pozdrawiam

oznacz moderatorów
3 ODPOWIEDZI 3
xyz96
#21 Demiurg#

@wojtek_2_ Jeżeli klient nie zwrócił całego zamówienia, nie zwracasz mu kosztu wysyłki. 

oznacz moderatorów
wojtek_2_
#8 Zapaleniec#

Dzieki

oznacz moderatorów
maxr01
#17 Koryfeusz#

Daj "łapkę" dla xyz96 i oznacz to jako rozwiązanie. Sprawa załatwiona.

Prawdopodobnie kupujący coś "kombinował" z darmową wysyłką i zwrotami, lecz mu nie wyszło....

A może kilka lat temu oglądał program w TV, gdzie po wprowadzeniu nowej ustawy konsumenckiej pewna pani, występująca w roli "eksperta" (nie będę podawał imienia i nazwiska) zasugerowała, że kupujący zwracając część towaru powinien otrzymać adekwatny %-owy zwrot kosztów przesyłki? Sęk w tym, że każda wypowiedź tej Pani expert zaczynała od "wydaje mi się" i nie znała ona kompletnie realiów tego biznesu.

--------------------------------------------------------------------------------
Rozumiem, że są ludzie, którzy za 20 gr. będą gnać pchłę przez 20km, lecz nie potrafię ich zrozumieć.
oznacz moderatorów