Zwrott płatności kupującemu

[sebowy1]

Hej,

sprzedałem towar , który został utracony w związku z czym chciałbym zwrócić wpłatę kupującemu ale pieniądze zostały już wypłacone z allegro na moje konto. Szukam i szukam i nie mogę znaleźć informacji jak to zrobić. Znaczy się zrobiłem zwrot ale jako, że na moim allegro finanse brak środków to zwrot nie jest uruchomiony. Jak dodać środki do zwrotu na allegro finanse? Dziękuję z góry za pomoc 🙂

Pozdrawiam, Sebastian

[kostas11]

@sebowy1  musisz poprosić o nr konta i zrobić przelew, Payu nie zasilisz chyba że będziesz czekał na wpłatę za zakupy 😞 

[sebowy1]

o kurcze! taka platforma wielka i nie znaleźli sposobu żeby zwrócić kasę kupującemu?

[_HolaOla_]

@sebowy1 Tak jak informowaliśmy w odpowiedzi do tego pomysłu, intensywnie pracujemy nad tym, aby możliwość zasilenia salda w Allegro Finanse pojawiła się do końca pierwszego półrocza 2021 roku. 

[LEW433 · Accepted solution]

@sebowy1 Jeżeli nie będziesz miał w najbliższym czasie wpływów, zwracasz na konto podane przez kupującego lub przekazem na jego adres.