Nieopłacanie wygranych licytacji i zakupów

[przemo19892]

Niepłacenie za zakupy na Allegro to jest plaga z którą portal nic nie robi za wyjątkiem "możesz iść do sądu z kupującym bo ma prawny obowiązek zapłacić za wylicytowany przedmiot". O ile przy zakupie za kilka tyś miało by to sens to za 50, 100, 200zł nie opłacalne. Mam dwa pomysły jak to rozwiązać: 

1. Za zakup lub wylicytowanie rzeczy, a następnie nie opłacenie jej w ciągu 7-30dni kupujący zostaje obciążony prowizją od sprzedaży przedmiotu (taką samą jak sprzedający w przypadku gdy transakcja przebiega pomyślnie). Wiadomo jest to czasami 2zł a czasami 30zł ale jak się takiemu gagatkowi uzbiera  to egzekwowanie kwoty było by na tej samej zasadzie co u sprzedających. Można by tutaj dodać, że sprzedający decyduje by w taki sposób ukarać kupującego typu przy formularzu zwrotu prowizji zaznaczamy lub nie zaznaczamy pole "obciąż kosztami prowizji kupującego". 

2. Konta są tworzone tylko przy weryfikacji z numerem telefonu (jak to jest np na Steam). Za zakup lub wylicytowanie rzeczy, a następnie nie opłacenie jej w ciągu 7-30dni sprzedający może wystawić Negatywa kupującemu mimo, że transakcja finansowo nie doszła do skutku (obecnie takiej możliwości nie ma) i gdy kupujący uzbiera np 5 lub 10 takich negatywów to jego konto jest blokowane na rok lub 2 lata. Wiem to nie jest korzystne dla allegro bo traci potencjalnego kupującego ale żeby 10 razy coś wylicytować i nie zapłacić za to trzeba robić to celowo. Wpływa to również na zyski z prowizji i sprzedaż którą przez frustracje sprzedającego przeniesie się na inne portale. 

Dajcie znać co myślicie. Ja sprzedaje coś okazyjnie z zalegających mi rzeczy by oczyścić przestrzeń wokół siebie i mam bardzo często nieopłacone przedmioty, a kupujący jeszcze są bezczelni w rozmowach na ten temat. Więc mogę sobie tylko wyobrazić jaka skala problemu jest u firm na Allegro. 

[pececiak_pl]

Cześć, właśnie i ja stałem się obdarowany na święta nieopłaconą licytacją. Kupujący bawił się w najlepsze licytując mój towar z dwóch różnych kont, przebijał sam siebie.

Na wiadomości poprzez allegro nie odpisuje, telefonu nie odbiera a samo allegro też nie potrafi jak widać od dłuższego załatać tego nagminnego problemu.

[kaem23]

Cześć, mierzę się z tym samym. Tworzenie nowych kont by podbić cenę licytacji na Lokalnie, po czym brak płatności, kilkudniowe zawieszenie i wznawianie. Tak w kółko.
Allegro powinno umożliwić łatwe zgłaszanie tych wybryków. Jak już wszyscy pisali jest to nagminne i jako sprzedający od kilku lat widzę totalne przyzwolenie ze strony Allegro na takie zachowanie "kupujących" przez brak jakiejkolwiek reakcji. 

Czy nie wystarczyłoby na przykład zablokować możliwość udziału w aukcji powyżej środków zgromadzonych na koncie Allegro?

[pececiak_pl]

Tylko nawet jak ktoś będzie miał te środki to wylicytuje, kupi, zapłaci a później zwróci.

[kaem23]

Myślę, że nawet tymczasowy brak środków na koncie może zniechęcić do takich "zabaw". A sprzedając na Allegro Lokalnie nie mam obowiązku przyjmować zwrotów.

[Client:86788135]

Kolejny raz klient nie wpłaca. To musi być naprawione tak jak zostało naprawione z opcją "kup teraz" gdzie jest 20 minut na wpłatę albo ogłoszenie wraca.

I musi być jakiś bat na fałszywych klientów. Nie chcesz płacić nie licytujesz. 

[az1rael]

Wystarczyłoby 24h na wpłatę jak nie wpłaci info do następnego z kolejki czy cena pasuje i jak wplaca to on kupił i zakończyłoby się robienie se jaj przez fake konta. Albo jak kiedyś wspominałem nr tel są obecnie rejestrowane i przypisane do osoby weryfikacja na nr tel każdy będzie miał 1 max 2 konta i szanował bo banik permamentny na dane osobowe zaboli

[quake20]

Witam,miałem nagminny problem z takimi co licytują i nie płacą bądź przelicytowują wszystkich horendalną kwotą dla zabawy tak aby popsuć licytację,jednakże to już się skończyło... napisałem do obsługi allegro stosownego maila i podałem nicki wszystkich którzy tak robili w moich licytacjach i ku mojemu zdziwieniu na drugi dzień dostałem odpowiedź że zajeli się sprawą... i rzeczywiście,sprawdziłem każde konto po nazwie i wszystlie po kolei są zawieszone 

  da się ! Gdyby ktoś miał podobny problem to proszę napisać do obsługi allegro i opisać dokłądnie co się dzieje i kto nie zapłącił za wygraną licytację a myślę że nie oleją tematu bo u mnie nie olali i zadziałali natychmiast, co więcej kilka z tych osób napisało do mnie później przeprosiny a jedna nawet zapłaciła za towar który chce nagle kupić po miesiącu !

[az1rael]

@quake20 tu nie chodzi o to że się da ale o to że weryfikacja nowego konta na allegro to mit a stworzenie konta pod robienie se jaj to max 10min, więc jak ma sie to 10min do ultraszybkiego działania allegro pt na drugi dzień?

[marsi01]

Hej, na początek przedstawię jaka spotkała mnie sytuacja, która wiąże się z pomysłem zamieszczonym w nagłówku tematu. Miałem wystawione ogłoszenie na Allegro Lokalnie z promowaniem. Ogłoszenie zostało zakończone przed czasem z uwagi na fakt iż potencjalny klient użył opcji “kup teraz”, lecz niestety w dosyć krótkim odstępie czasowym poinformował mnie o tym, że omyłkowo użył tej opcji. Kontakt z pomocą techniczną - nie możemy przywrócić ogłoszenia, jedynie wyzerujemy Panu saldo z tego zamówienia i poniesie Pan koszta tylko promocji. Oczywiście osoba, która podjęła wciśnięcia się przycisku “kup teraz” nie jest zobowiązana do jakichkolwiek roszczeń.

Modernizacja Kup teraz! Nowa opcja: Zarezerwuj!

Przy aktualnej opcji “Kup teraz!” możemy zakończyć wiele ogłoszeń z promowaniem lub i bez przed czasem bez jakichkolwiek zobowiązań, utrudniając przy tym sprzedaż sprzedawcy na Allegro Lokalnie.

Zmodernizujmy tą opcję i przekształćmy ją w rezerwację.

• Pierwszeństwo zamówienia tak jak w opcji Kup Teraz! Nie musisz się martwić o to, że ktoś podbierze Ci produkt, ponieważ po wybraniu tej opcji ogłoszenie przejdzie do zakładki “Zarezerwowane” i na czas weryfikacji przedmiot będzie niewidoczny dla osób trzecich.
• Weryfikacja kupującego - masz wątpliwości co do kupującego i martwisz się o swoje ogłoszenie? Żaden problem - to Ty podejmujesz decyzję dot. ogłoszenia. Dzięki zakładce “Zarezerwowane” Twoje ogłoszenie nie otrzymuje statusu “Sprzedano”/“Zakończono” co umożliwi przywrócenie ogłoszenia ponownie na listę sprzedaży.

Uniknijmy nieprzyjemności i pozbądźmy się osób, które mają tylko na celu uprzykrzyć komuś życie. 

[pecela]

@marsi01.

W jednej rzeczy się mylisz. Kliknięcie w "Kup teraz" jest prawnie wiążącą umową sprzedaży. Kupujący ma obowiązek zapłacić a sprzedający wydać towar.

Do tego jeżeli sprzedający to osoba prywatna, to nie ma ona obowiązku przyjmowania zwrotów, a jak się zgodzi to sama ustala zasady (jest to tylko i wyłącznie dobra wola sprzedawcy). A jeżeli o koszty to ty decydujesz czy będziesz żądał od kupującego ich pokrycia czy też zapłaty odstępnego.

Ps. A jeżeli chodzi o kupującego to owszem ma ona jedno roszczenie wobec sprzedawcy i jest to wydanie zakupionego towaru (oczywiście po spełnieniu obowiązku zapłaty, o ile nie jest to zakup za pobraniem).