Przy składaniu zamówienia nie widać jakim kurierem zostanie wysłana paczka

[TomekJarocin]

Niektórzy sprzedający umożliwiają wysyłkę różnymi kurierami, niestety podczas finalizacji zamówienia przy wyborze dostawy pojawia się po prostu kilka opcji "kurier" i dopiero po zakupie widać, którym kurierem przesyłka zostanie dostarczona. Taka informacja powinna być od razu podczas wyboru opcji dostawy (kiedyś była).

[az1rael]

@TomekJarocin nowomoda allegro oni zdecydują czym ci wysłać w ramach smarta tzn wg nich że masz mieć najszybciej a ekonomicznie ma być najtaniej. Wg regulaminu takie testy mogą robić zawsze / wszędzie i trwać tak długo jak chcą 

[serwis-texas]

No właśnie, wg Allegro takiej informacji być nie powinno.

[TomekJarocin]

Czyli jeśli wiem, że jakiś kurier do mnie nie dociera w godzinach, kiedy jestem w domu lub niszczy paczki albo z dowolnego innego powodu chciałbym go NIE WYBIERAĆ to Allegro ma moje zdanie głęboko w poważaniu i i tak mi wyśle tym co oni sobie wylosują.

Bezmyślne rozwiązanie zważywszy na fakt, że mam przy każdej opcji wyboru podaną cenę za przesyłkę, więc mogę wybrać jednego lub drugiego kuriera, problem jest w tym, że ja nie widzę, który jest który.

[az1rael]

@TomekJarocin dokładnie ... albo zamówić sobie czym chcesz opłacając paczkę konwencjonalnie i zrezygnować ze smarta oni mają mieć taniej. Wybiorą ci kuriera mają taniej bo dadzą tego co im wozi najtaniej w twojej okolicy lub nie zamówisz w smart nie poniosą kosztu darmowej dostawy i mają taniej

[Swietelskypl]

Mam to samo, tylko niektórzy kurierzy docierają z paczką do godz. 15.00 , potem biuro się zamyka. Niestety od jakiegoś czasu wybór firmy kurierskiej jest niemożliwy, co kończy się ostatecznie opóźnieniami w dostawach. Trzeba to zgłosić do allegro, bo pewnie naszych komentarzy nie czytają (?) 

[hiphopshoppl]

Niestety sprzedawcy też sie z tym borykają. Jeden kurier zabiera paczki o 11 inny o 15 ale to allegro decyduje jaką etykiete wydrukujemy. W rezultacie przyjeżdża 5 różnych kurierów i zabierają po 1-3 paczki - Ekologia wg. Allegro 

[flavue]

Na chwilę obecną w pakiecie smart została usunięta możliwość wyboru kuriera. Każdy z kupujących wie najlepiej, który kurier jest niezawodny w jego okolicy i moim zdaniem ta możliwość powinna zostać przywrócona.

U mnie problematyczny pocztex losowo został przypisany do 3 kolejnych zamówień - trzeba mieć "szczęście". Obecnie od 04.09 (już tydzień opóźnienia) jedna z moich przesyłek leży na poczcie, druga od 06.09, trzecie zamówienie anulowałam. Poczta jest w innej miejscowości, więc nie mogę sobie tak po prostu podjechać. Usunięcie tej opcji niczego nie usprawnia, wręcz komplikuje życie.

Proponuję pozostawienie opcji automatycznego kuriera dla osób, którym nie zależy, natomiast po rozwinięciu listy - przywrócenie możliwości wyboru, tak, żebym więcej nie musiała czekać tygodnia mi na przesyłkę.

[Crow_Empire]

Staram się unikać kurierów, ale gdy już muszę to tylko DPD, że względu na panel przekierowania na pickup, lub safe place.

Piszę o tym sprzedawcy, a jeśli paczka pójdzie innym kurierem, to ten pocałuje klamkę, ja odstąpię od zamówienia i tyle moich problemów.

Allegro widać smarty przestały się opłacać, więc kombinują.

[flavue]

Niestety okazało się, że wybierając opcję smart dostawca nie ma wpływu na kuriera. To allegro losowo przydziela.

[Sa_nova]

@TomekJarocin dziękuję za tę sugestię, jednak nie planujemy powrotu do opcji wyboru kuriera - będziemy pracować nad usprawnianiem automatycznego wyboru przewoźnika dla przesyłek dostarczanych kurierem. Wprowadzona przez nas zmiana, ma na celu lepsze rozdysponowanie dziennej liczby przesyłek między firmami kurierskimi, dzięki temu cały proces zakupowy jest możliwie najbardziej efektywny.