anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 
×

Rozliczanie czasu na odpowiedź

Kategorie
Kupujący
Kupujący 123
Inne
Inne 37
Statusy
new
Nowy pomysł
Pomysł oczekuje na formalną weryfikację
220
needs_info
Wymaga uzupełnienia
Poprosiliśmy autora pomysłu o uzupełnienie go
8
investigating
Weryfikowany
Allegro sprawdza, czy pomysł jest możliwy do wykonania
8
accepted
Zaakceptowany
Pomysł został zaakceptowany i przekazany do realizacji
18
declined
Odrzucony
Pomysł nie będzie mógł zostać zrealizowany...
32
delivered
Zrealizowany
Pomysł został wdrożony i jest już widoczny w Allegro!
28

Rozliczanie czasu na odpowiedź

#15 Entuzjasta#

Czas na odpowiedź na maila przez sprzedawcę powinien być brany pod uwagę tylko jeśli klient wysyła takie zapytanie w godzinach pracy sklepu (tych, które każdy sobie wpisuje w zakładce "o sprzedającym").

W najgorszym wypadku Allegro powinno brać jakąś uśrednioną wartość, np. godziny 8-16. Nie może być sytuacji, że ktoś wysyła zapytanie np. o 23, a sprzedawcy leci czas na odpowiedź. Wielu z nas i tak siedzi nawet o tej porze przed komputerem, ale nie przesadzajmy 🙂

Zacznijcie nas traktować jak normalne sklepy, które jednak funkcjonują w określonych ramach czasowych.

17 Komentarze
#1 Nowicjusz#

Witam chciałabym aby kupujący miał możliwość wystawienia oceny lub wszczęcia dyskusji tylko w godzinach pracy sklepu .

w ten sposób sprzedający miałby chwilę wytchnienia , a kupujący zapewne problem rozwiązany w szybszym tempie , pozdrawiam 🙂

 

#15 Entuzjasta#

Z całym szacunkiem  dla pomysłu, ale kupujący też pracują.  Czy  sprzedający  liczy na to że kupujący  weźmie urlop żeby komentarz  do zakupu  w godzinach pracy napisać?

Czy przerwy śniadaniowej też powinno się przestrzegać?

#19 Nestor#

@br.  to jeszcze zależy w jakich godzinach pracuje sklep

#15 Entuzjasta#

@uEdka  No tak, niedopatrzenie:  sklep dladziecka ma dopisek 24pl

Zależy jakie dzieci,  ale takie powyżej 18  to  już  w sklepach nocnych się zaopatrują😂

#19 Nestor#

@br.  sklep internetowy ma tą zaletę i przywilej, że pracuje 24/7, świątek, piątek i niedziela🙂 można ustalić kontakt telefoniczny w określonych godzinach, ale maile, dyskusje i wystawianie ocen w określonych godzinach to już strzał w kolano. 

Dorosłe dzieci zawsze znajdą odpowiedni czas i miejsce na zakupy.😁

#10 Popularyzator#

@dladziecka24pl  niestety kiepski pomysł. Nie faworyzujmy siebie ponad Kupujących, bo bez Kupujących tak szczerze to nie miałabys biznesu. Tak jak wspomniał @br.  nie tylko sklepy pracują, ale klienci także. Ograniczenie możliwości wystawiania ocen czy dyskusji spowodowałoby z pewnością spadek zaufania klientów do samego Allegro, a Allegro sobie na to nie pozwoli 🙂 Muszą być teraz mocno prokonsumenccy jeżeli mają utrzymać rynek w większości dla siebie.

#16 Inspirator#

@dladziecka24pl  Świetny pomysł! Ustawię sobie godziny pracy od 3:51 do 3:52 w każdy szósty wtorek miesiąca i zawszę będę mieć czyste konto.

#13 Ambasador#

Dziś o 2 w nocy dostałem powiadomienie, iż zostało 6h do odpowiedzi w dyskusji (kompletnie wyleciało z głowy)

Jak zawitałem w biurze to było już ostrzeżenie..

Powód dyskusji, klient oddał towar w poniedziałek na zwrot, i w dyskusji pyta kiedy mu oddam siano za to ^^

 

#15 Entuzjasta#

@Adekpol   No własnie ,   to powinieneś zgłosić  jako  oficjalną  propozycję zmian.

Ja  rozumiem że Allegro dba o szybką i terminową korespondencję ale  to  powinno dotyczyć  oficjalnych godzin pracy, powiedzmy  8 - 18 ( dla handlu)  no i tylko  dni robocze - handlowe.

Nie powinno sie budzić ludzi o 2 w nocy bo komuś się przypomniało🙄

#13 Ambasador#

Zamiast zmian w zasadzie działania, niech zrobią aplikację która będzie mnie budzić jak tylko jakiś król i władca będzie potrzebował niewolnika do popisania 😂

Oczywiście apka "oprowizowana"