Rozliczanie czasu na odpowiedź

[konto zamknięte]

Czas na odpowiedź na maila przez sprzedawcę powinien być brany pod uwagę tylko jeśli klient wysyła takie zapytanie w godzinach pracy sklepu (tych, które każdy sobie wpisuje w zakładce "o sprzedającym").

W najgorszym wypadku Allegro powinno brać jakąś uśrednioną wartość, np. godziny 8-16. Nie może być sytuacji, że ktoś wysyła zapytanie np. o 23, a sprzedawcy leci czas na odpowiedź. Wielu z nas i tak siedzi nawet o tej porze przed komputerem, ale nie przesadzajmy 🙂

Zacznijcie nas traktować jak normalne sklepy, które jednak funkcjonują w określonych ramach czasowych.

[dladziecka24pl]

Witam chciałabym aby kupujący miał możliwość wystawienia oceny lub wszczęcia dyskusji tylko w godzinach pracy sklepu .

w ten sposób sprzedający miałby chwilę wytchnienia , a kupujący zapewne problem rozwiązany w szybszym tempie , pozdrawiam 🙂

[br.]

Z całym szacunkiem  dla pomysłu, ale kupujący też pracują.  Czy  sprzedający  liczy na to że kupujący  weźmie urlop żeby komentarz  do zakupu  w godzinach pracy napisać?

Czy przerwy śniadaniowej też powinno się przestrzegać?

[konto zamknięte]

@br.  to jeszcze zależy w jakich godzinach pracuje sklep

[br.]

@konto zamknięte  No tak, niedopatrzenie:  sklep dladziecka ma dopisek 24pl

Zależy jakie dzieci,  ale takie powyżej 18  to  już  w sklepach nocnych się zaopatrują😂

[konto zamknięte]

@br.  sklep internetowy ma tą zaletę i przywilej, że pracuje 24/7, świątek, piątek i niedziela🙂 można ustalić kontakt telefoniczny w określonych godzinach, ale maile, dyskusje i wystawianie ocen w określonych godzinach to już strzał w kolano. 

Dorosłe dzieci zawsze znajdą odpowiedni czas i miejsce na zakupy.😁

[fonex_pl]

@dladziecka24pl  niestety kiepski pomysł. Nie faworyzujmy siebie ponad Kupujących, bo bez Kupujących tak szczerze to nie miałabys biznesu. Tak jak wspomniał @br.  nie tylko sklepy pracują, ale klienci także. Ograniczenie możliwości wystawiania ocen czy dyskusji spowodowałoby z pewnością spadek zaufania klientów do samego Allegro, a Allegro sobie na to nie pozwoli 🙂 Muszą być teraz mocno prokonsumenccy jeżeli mają utrzymać rynek w większości dla siebie.

[Client:79179573]

@dladziecka24pl  Świetny pomysł! Ustawię sobie godziny pracy od 3:51 do 3:52 w każdy szósty wtorek miesiąca i zawszę będę mieć czyste konto.

[Adekpol]

Dziś o 2 w nocy dostałem powiadomienie, iż zostało 6h do odpowiedzi w dyskusji (kompletnie wyleciało z głowy)

Jak zawitałem w biurze to było już ostrzeżenie..

Powód dyskusji, klient oddał towar w poniedziałek na zwrot, i w dyskusji pyta kiedy mu oddam siano za to ^^

[br.]

@Adekpol   No własnie ,   to powinieneś zgłosić  jako  oficjalną  propozycję zmian.

Ja  rozumiem że Allegro dba o szybką i terminową korespondencję ale  to  powinno dotyczyć  oficjalnych godzin pracy, powiedzmy  8 - 18 ( dla handlu)  no i tylko  dni robocze - handlowe.

Nie powinno sie budzić ludzi o 2 w nocy bo komuś się przypomniało🙄

[Adekpol]

Zamiast zmian w zasadzie działania, niech zrobią aplikację która będzie mnie budzić jak tylko jakiś król i władca będzie potrzebował niewolnika do popisania 😂

Oczywiście apka "oprowizowana"