Szanowni Państwo,
Zwracam się z pilną sprawą dotyczącą systematycznych, nieuczciwych działań ze strony innego sprzedawcy na Allegro, które powodują znaczące straty finansowe w moim sklepie.
1. Dane mojego sklepu:
Nazwa sklepu: Adronix_Trading
Model produktu, którego dotyczy sprawa: Adronix_1151-i7-1660S-32-1-2z
2. Dane sprzedawcy naruszającego regulamin:
Nazwa sklepu:
https://allegro.pl/uzytkownik/KupTerazSP/sklep
https://allegro.pl/uzytkownik/CookiePlay/komputery-stacjonarne-486
3. Opis problemu:
Sprzedawca KupTerazSP, CookiePlay celowo i regularnie błędnie powiązuje swoje oferty z modelem produktu, który stworzyliśmy i na który intensywnie inwestujemy w promocję (Promocja oferty).
W tytule i parametrach swoich ofert podaje on nasz unikalny model [Adronix_1151-i7-1660S-32-1-2z], podczas gdy konfiguracja sprzętu prezentowana na zdjęciach lub w opisie jest zupełnie inna (np. inna karta graficzna, procesor, płyta główna).
Działanie to ma na celu bezpłatne wykorzystanie naszych nakładów na reklamę. Gdy klient odwiedza naszą promowaną ofertę, system Allegro wyświetla obok ofertę tego sprzedawcy jako "podobną", mimo że produkt jest inny. Wprowadza to klientów w błąd i skutkuje nieuczciwą konkurencją.
Płacimy za kliknięcia w naszą reklamę, podczas gdy sprzedawca-KupTerazSP korzysta z tego ruchu, nie ponosząc żadnych kosztów.
4. Dotychczasowe działania i skal problemu:
Problem ma charakter ciągły. Codziennie zgłaszamy naruszenie za pomocą funkcji "Zgłoś ofertę błędnie powiązaną z produktem". Jego oferty są co prawda usuwane przez moderację, jednak po krótkim czasie sprzedawca tworzy nowe aukcje i ponownie błędnie powiązuje je z naszym modelem. Jest to działanie celowe i świadome.
5. Skutki dla naszego sklepu:
Straty finansowe: Marnujemy budżet przeznaczony na promocję Allegro, ponieważ klienci są odsyłani do tańszej, ale niespójnej oferty.
Utrata klientów i zysku.
Nieuczciwa konkurencja: Działania sprzedawcy KupTerazSP są jawnym naruszeniem zasad uczciwej konkurencji na platformie Allegro.
6. Nasza prośba:
Zwracamy się z prośbą o:
Podjęcie stanowczych kroków wobec sklepu KupTerazSP, CookiePlay za systematyczne naruszanie regulaminu.
Weryfikację praktyk całego sklepu pod kątem podobnych nadużyć.
Zastosowanie wobec niego odpowiednich sankcji, które powstrzymają go od dalszego prowadzenia nieuczciwej konkurencji.
Informację zwrotną o podjętych przez Państwa działaniach.
Jesteśmy gotowi przedstawić wszystkie niezbędne dowody w formie linków do ofert.
nasza oferta https://allegro.pl/oferta/zestaw-gamingowy-i7-32gb-ddr4-gtx-1660s-6gb-win11-pro-13970054812
oferta KupTerazSP https://allegro.pl/oferta/zestaw-komputer-gamingowy-ryzen-5-3600-l-rtx-3050-l-32-gb-l-1tb-win-11-pro...
nasza oferta https://allegro.pl/oferta/zestaw-gamingowy-ryzen-5-3400g-vega-11-16gb-512gb-22-100hz-17758099252
oferta CookiePlay https://allegro.pl/oferta/zestaw-komputer-do-gier-ryzen-5-3400-g-l-32-gb-ram-l-1tb-ssd-l-win-11-pro-...
Problem ma charakter masowy i systematyczny. Sprzedawca błędnie powiązał swoje oferty nie z jedną, a z wieloma naszymi aukcjami. Podane linki to jedynie kilka przykładów tego zjawiska, które dotyczy dziesiątek naszych produktów
