anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Zwrot środków po odstąpieniu od umowy .

Kategorie
Inne
Inne 10
Statusy
new
Nowy pomysł
Pomysł oczekuje na formalną weryfikację
118
needs_info
Wymaga uzupełnienia
Poprosiliśmy autora pomysłu o uzupełnienie go
2
investigating
Weryfikowany
Allegro sprawdza, czy pomysł jest możliwy do wykonania
6
accepted
Zaakceptowany
Pomysł został zaakceptowany i przekazany do realizacji
8
declined
Odrzucony
Pomysł nie będzie mógł zostać zrealizowany...
14
delivered
Zrealizowany
Pomysł został wdrożony i jest już widoczny w Allegro!
13

Zwrot środków po odstąpieniu od umowy .

#18 Luminarz#

Witam wszystkich .

Poraz kolejny borykałem się z problemem ze zlokalizowaniem środków przez klienta. Allegro jak wszystkim wiadomo w celu sprawnego przeprowadzenia zwrotu prowizji sugeruje zwrot środków przez system - O.K. ,ale do pewnego momentu ..... Klient wypełniając kartę zwrotu podaje inny numer konta niż ten z ,którego robił przelew przy zakupie czyli w przypadku zwrotu środków przez AF otrzymuje zwrot na inne konto niż podał w formularzu zwrotu .Jesę trafi się na osobę spokojną wszystko się w niedlugim czasie wyjaśni ,ale pociąga to za sobą konieczność interwencji u administratora /CZAS? I DODATKOWE CZYNNOŚCI /. Gorzej jak się trafi na choleryka , wiemy jakie mogą być konsekwencje . 

Sugeruję uniemożliwić kupującemu zmiany konta do zwrotu środków lub uwzględnianie przez system AF zmiany i transfer środków na wskazane konto .

2 Komentarze
#13 Ambasador#

Mam taki zapis w opcjach zwrotów: 

"Zwrot zapłaty odbywa się tą smą drogą, którą  dokonano płatności. Jedynie w przypadku niemożności technicznej dokonania zwrotu w tej formie, wykorzystany zostanie do tego celu podany w oświadczeniu  rachunek bakowy."

Jest on zgodny z treścią ustawy o odstąpieniu od umowy. Jeśli trafisz na myślącego inaczej to wklejasz mu warunki zawartej umowy, jak na razie nie musiałem z tego korzystać.

#18 Luminarz#

TATLOK niemniej jednak nie rozwiązuje to problemu