3 temat Allegro Delivery - dostawa do żabki

[FANIKA_textil]

Witam,

Założyłem właśnie 3 temat odnośnie niezrealizowanej dostawy do punktu odbioru żabka...

Ile jeszcze tematów będę musiał zakładać, żeby coś się zmieniło w tej kwestii?

To jest po prostu śmiech na sali, po raz kolejny jakaś paczka nie zostaje doręczona z tego czy innego powodu.

Tym razem "nie spełnia wymogów" cokolwiek to znaczy - przesyłka spakowana w karton o wymiarach 63x38x19cm.

Czy ktoś w końcu zajmie się tym dziadostwem? Albo zmieńcie wymiary przesyłek do żabki na mniejsze, z możliwością wykluczenia konkretnie tych sklepów, bo już mam dosyć wracających paczek, bo ktoś nie chce przyjąć poprawnie nadanej paczki, albo komuś nie chce się dostarczyć...

Przesyłka nr: AD0Z17P4P69VKLHVB

 @San_set @gdvorek @Syrena_zT @matt_rose @N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @nat_not @_HolaOla

[FANIKA_textil]

20260611_132112.jpg20260611_132156.jpg20260611_132253.jpg

[N_Nitka28]

@FANIKA_textil Weryfikuję Twoją sprawę. Wrócę do Ciebie z odpowiedzią. 

[N_Nitka28]

@FANIKA_textil Twoja sprawa jest już weryfikowana przez doradcę, który konsultuje sprawę z oddziałem doręczającym. Otrzymałeś maila w tej sprawie w zgłoszeniu 61951285. 

[FANIKA_textil]

Oczywiście, nie pierwszy raz mam taką sytuacje. Złożyłem reklamacje, nadałem ponownie paczkę itd.

Poinformowałem o tej sytuacji klientkę i nie była wcale zaskoczona, ponieważ to nie była pierwsza przesyłka w ostatnim czasie, która nie została dostarczona do żabki...

Żeby była sprawa jasna, nie chodzi tu o to, żeby wyjaśnić dlaczego ta paczka nie dotarła do punktu. Niczego to nie wnosi, a powody podają różne i oczywiście wszystkie nieprawdziwe. 
Zwracane są mi jakieś grosze z reklamacji, a niczego to nie zmienia...  

Założyłem trzeci temat, żeby w końcu ktoś coś zrobił z tym problemem występującym na terenie całego kraju, a nie każdy klient jest tak wyrozumiały i ma pretensje do sprzedawców.

[gdvorek]

@FANIKA_textil 

Otrzymałeś od nas maila w tej sprawie, dlatego zachęcam Ciebie żebyś kontynuował rozmowę mailowo.

[FANIKA_textil]

Po co mam kontynuować mailowo?

Na maila przyszła mi wiadomość, że będziecie tutaj szukać wyjaśnienia zwrotu mojej przesyłki itd.
W międzyczasie otrzymałem zwrot z reklamacji, więc pewnie to będzie na tyle - czyli dokładnie tak jak wyżej napisałem.

Niczego to nie zmienia, pewnie za miesiąc znowu paczka nie dotrze do tej czy innej żabki...