Cześć! @auto_kowalczyk W tej sytuacji najlepszym i najskuteczniejszym rozwiązaniem jest oficjalne zgłoszenie braku podjazdu kuriera za pomocą naszego dedykowanego formularza. Dokładną instrukcję, jak to zrobić krok po kroku, znajdziesz w artykule.
Wysłanie zgłoszenia bezpośrednio przez wskazany formularz jest znacznie lepszym rozwiązaniem, ponieważ dane te trafiają prosto do naszych systemów analitycznych. Dzięki temu zyskujemy oficjalne informacje o pracy kurierów, co pozwala nam na bieżąco monitorować ich rzetelność i wyciągać konsekwencje wobec przewoźników, którzy nie wywiązują się z umów.
Najistotniejszą informacją z Twojej perspektywy jest jednak to, że oficjalne zarejestrowanie problemu z podjazdem stanowi podstawę do wykluczenia tych zamówień z wyliczania Twojej jakości sprzedaży. Dzięki temu opóźnienie, które powstało z winy przewoźnika, nie wpłynie negatywnie na Twoje statystyki ani oceny terminowości na koncie. Przejdź do formularza i zgłoś proszę paczki o numerach A0050FO945 oraz A0050EL8H3, aby w pełni zabezpieczyć swoje wskaźniki.
Zgłosiłam również interwencję do oddziału w tej sprawie.
Monika
Moderatorka Allegro Gadane
