Czy jest jakiś problem ze statusami przesylek Allegro Kurier DHL?

[Koniuszek96]

Witam, obie paczki zostały dzisiaj odebrane przez kuriera. Jednak jest problem, ponieważ jedna jest w drodze, druga wciąż jakby nienadana i czeka na odbiór kuriera.

Paczka o której mowa to numer - AD0Z9VFWR93HXBXB0

Czy ktoś może mi wytłumaczyć, dlaczego wiecznie są jakieś problemy z tym przewoźnikiem ?

[Sa_nova]

@Koniuszek96 dziękuję za sygnał! Skierowałam problem ze statusem przesyłki do oddziału. 

[Koniuszek96]

Dodam od siebie, że obie paczki zostały odebrane przez tego samego kuriera. Jedna paczka zmieniła status, druga nie. Dzwoniłam do kuriera, aby się upewnić czy obie zostały zeskanowane, sprawdził i wszystko u niego w systemie jest okey.

[qrashop]

Dzień dobry, proszę o interwencję AD019S4T0106XXZC5. Ten sam problem DHL

[w_kiwi]

@qrashop Przekazałam Twoje zgłoszenie z prośbą o interwencję w sprawie przesyłki.