Dlaczego nie mogę dokonać zwrotu tym samym kanałem jakim przesyłka dotarła do mnie?

[Client:103209158]

Dokonałem zakupu ze SMART, paczka dotarła kurierem ALLEGRO DELIVERY DPD. Teraz, gdy chce dokonać zwrotu, mogę co prawda wybrać ALLEGRO DELIVERY DPD, ale jestem ograniczony przez wymiary paczki możliwe do nadania. Pomimo, że chce odesłać pudło, w którym dotarł do mnie zakup, to nie mieści się ono w dopuszczalnych wymiarach. Jak to możliwe, że sprzedawca mógł nadać paczkę o takich wymiarach, a ja nie mogę jej zwrócić tym samym kurierem? 

[kolekcjoner608]

Może sprzedawca dopłacał za nad gabaryt a Ty chcesz odesłać za darmo?

[Client:103209158]

Tak, chce odesłać bezpłatnie w ramach SMART.

[serwis-texas]

@Client:103209158 

Najprawdopodobniej wysłał to metodą poza delivery, lub skalkulował dopłatę do ponad gabarytu i wrzucił to w cenę. Wyślij do Allegro prośbę o wygenerowanie odpowiedniej etykiety. Opisz dobrze sprawę, podaj wymiary.

https://allegro.pl/pomoc/kontakt

[-Outlet-Butik-]

ponieważ świadomie lub nieświadomie - dopłacił do nadgabarytu.

Oto całe allegro - sprzedawcy dopłacają do wszystkiego - kupujący  zwracają bo im wolno - i potem dziwiota ,że jest tu tak drogo - jak ostatecznie sprzedawca jest na minusie - bo czesto kupujący bezczczelnie wyłudza smarta albo zwraca **piiip**oły