Dopłata do przesyłki o wadze powyżej 50 do 100 kg

[Wave-Store]

Witam, otrzymałem dopłatę :Dopłata do przesyłki o wadze powyżej 50 do 100 kg, ale waga tej przesyłki wynosiła 4 kg , w czym może być problem ?

[Wave-Store]

Wymiary tej paczki były : 100 na 50 na 20 cm

[Wave-Store]

Mam jeszcze kilka takich opłat... przesyłki były maksymalnie do 5 kg , a są dodatkowe opłaty za wagę, tylko problem z DPD.... @Syrena_zT @N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

[gdvorek]

@Wave-Store 

Podaj proszę numery przesyłek.

[Wave-Store]

AD0KHZL51D6KH7G0S

 AD0W0QQTR558PKBQQ AD0XFPRKP4ZF6QMZ6  AD0T82W2T081N3W5L  to są najwikesze dopplaty...

[gdvorek]

@Wave-Store 

Konsultuję temat, proszę o cierpliwość.

[gdvorek]

@Wave-Store 

Wracam z odpowiedzią.

Otrzymałem informację, że doliczyliśmy Tobie dopłaty za paczki o wadze wymiarowej - liczymy to z wzoru długość x szerokość x wysokość / 6000. Tu znajdziesz zapis w regulaminie usługi.

Dla przykładu: waga wymiarowa dla AD0KHZL51D6KH7G0S wyszła 70 kg.