Dostawa DHL do punktu - wisi status w doręczeniu od wczoraj

[QnKa25]

Przesyłka AD01IOYJV6 - wydana w dniu wczorajszym do doręczenia do punktu. Nie było jej ani wczoraj ani dzisiaj. Dostawa innej przesyłki z dostawą planowaną na dziś - powiodła się. Status tej pierwszej ciągle widnieje jako "w doręczeniu" od wczoraj. Gdzie jest paczka? Zgubiła się? 

[nat_not]

@QnKa25 Widzę, że sprawa jest już wyjaśniana w korespondencji nr 57511189. 

[QnKa25]

W dalszym ciągu nic nie wiem o mojej przesyłce. Miałam dostać informację na maila - nie ma jej. W środę przesyłka powinna być u mnie - nie ma jej do dziś. DHL zrzuca odpowiedzialność na Allegro, więc pytam - gdzie jest moja paczka.

[Sa_nova]

@QnKa25 sprawa jest wyjaśniana między oddziałem, a punktem odbioru - problem wynika z błędnego przyjęcia paczki na stan. Przepraszam za powstałe niedogodności, kurier ma przyjechać do punktu, aby prawidłowo ją zeskanowali. Gdy tylko paczka będzie do odbioru, to otrzymasz informację.