Jak odebrać paczkę kiedy nie jestem w stanie być w domu w godzinach pracy kuriera

[Client:114404849]

  @San_set @gdvorek @Syrena_zT @matt_rose @N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @nat_not @_HolaOla_ Mam problem z odbiorem paczki, ponieważ kurier (nie było opcji wybrania punktu odbioru, paczkomatu itp.) przyszedł dzisiaj jak jestem w pracy, odmawia zostawienia paczki pod drzwiami mieszkania w klatce, z osobnym wydzielonym korytarzem (zasłania się karą 100 zł nakładaną odgórnie przez Allegro, za takie rzeczy) a sąsiedzi też nie chcą jej odebrać. Co mam zrobić w takim wypadku? Nie chcę aby paczka wróciła do nadawcy bo nie po to ją zamawiałam a nie widzę innej opcji, bo do pracy muszę iść a nie siedzieć w domu i czekać na kuriera. Proszę o odpowiedź z rozwiązaniem problemu. Czy jest możliwość pozostawienia paczki w jakimś punkcie odbioru (kurier niestety stwierdził, że mogę paczkę odebrać tylko od niego, w godzinach jego pracy i on na 3 minuty na dostarczenie paczki i się rozłączył, kiedy próbowałam szukać rozwiązań)

[N_Nitka28]

@Client:114404849 Wybierając dostawę kurierem bezpośrednio do domu, musisz liczyć się z tym, że kurierzy mają swoje określone godziny pracy. Pamiętaj też, że nie każda metoda dostawy gwarantuje możliwość zostawienia paczki w pobliskim punkcie odbioru- często uniemożliwiają to jej zbyt duże gabaryty lub wewnętrzne procedury przewoźnika.

Widzę, że doradca zainterweniował już w tej sprawie u przewoźnika. Mam nadzieję, że paczka zostanie do Ciebie dostarczona 😉 

[Client:114404849]

Rozumiem dlatego zawsze jak jest taka możliwość to wybieram punkty odbioru, paczkonaty i inne takie, tutaj takiej opcji nie było. Jak już byłam zmuszona na kuriera to zawsze było jakieś rozwiązanie, ale pierwszy raz się spotkałam z tym, że kurier zupełnie nie zaproponował alternatywy, tylko powiedział, że nie chce dostać kary od Allegro czyli to Wy mu ją narzucacie (zawsze są jakieś stacjonarne punkty odbioru/obsługi paczek, gdzie gabaryty nie grają roli). Przecież większość ludzi pracuje w godzinach kiedy chodzą kurierzy, a to jest dostawą zapewniana przez Was więc powinna zostać na tyle dopracowana, żeby klient mógł spokojnie odebrać paczkę. A nie musiał kłócić się z ledwo mówiącym po polsku kurierem, który zasłania się karami i rozłącza bo on ma 3 minuty na paczkę.