Już 7 kwietnia do Allegro Delivery dołącza DHL!

[la_nika]

Wiecie już, że do programu Allegro Delivery dołącza nowy przewoźnik - DHL.
W tym wątku zebrałam najważniejsze informacje na ten temat.

7 kwietnia 2025 dodamy do programu Allegro Delivery metody DHL:

• Allegro Kurier DHL
• Allegro Odbiór w Punkcie DHL 
• Allegro Automat DHL BOX 24/7.

Jak będziemy dodawać metody DHL do Allegro Delivery
Od 7 kwietnia możecie samodzielnie dodać metody DHL w ramach Allegro Delivery lub poczekać, aż zrobimy to za Was. Będziemy je włączać kolejno określonym grupom sprzedających, poinformujemy osobno każdą z grup e-mailowo z około tygodniowym wyprzedzeniem.

Dodatkowo, jeśli nie korzystasz z Allegro Delivery, a jesteś w zasięgu Allegro One Kurier – włączymy tę metodę w Twoich cennikach w ramach Allegro Delivery.
Jeśli w cenniku udostępniasz jedynie metody kurierskie, w tym metodę Allegro Kurier DHL – nie włączymy w nim metod z programu Allegro Delivery.

Maksymalna waga i wymiary:
Maksymalna wymiary i waga przesyłek DHL została dopasowana do programu Allegro Delivery.
Jedyna różnica między przesyłkami DHL nadawanymi poza programem to maksymalna waga przesyłek w automatach i punktach (poza Allegro Delivery to 25 kg). 

Jak nadać i przekazać paczki
Przesyłki będziecie mogli nadać wyłącznie przez Wysyłam z Allegro lub poprzez integrację zewnętrznych narzędzi z API Wysyłam z Allegro. Będziecie mogli przekazać paczki:

• podczas jednorazowego lub stałego podjazdu kuriera
• w automatach paczkowych DHL BOX 24/7
• w punktach nadań DHL POP, również w Żabkach.

Jak zamówić podjazd kuriera
Tak jak w przypadku pozostałych metod w ramach Allegro Delivery, dla każdego przewoźnika należy zamówić osobny podjazd przez narzędzie Wysyłam z Allegro.
Podjazd kuriera będzie bezpłatny bez względu na liczbę paczek.

Jak zamówić stały podjazd kuriera
Będziecie mogli zamówić stały podjazd kuriera przez formularz na stronie DHL. 
W ciągu 5 dni roboczych otrzymacie potwierdzenie e-mailowe, jeśli konieczne będzie dopracowanie indywidualnych rozwiązań realizacji odbiorów, przewoźnik będzie kontaktować się telefonicznie.. 

Jak będzie wyglądać proces zwrotów operacyjnych
Przesyłki będą czekać na odbiór przez kupujących w automacie paczkowym i w punkcie odbioru przez 48 godzin. Po tym czasie lub w przypadku przesyłki kurierskiej, która nie mogła zostać doręczona – przesyłka zwracana jest bezpłatnie do sprzedającego.

Reklamacje logistyczne, tak jak w przypadku innych metod z programu Allegro Delivery możecie zgłaszać do nas. 
Godziny wysyłki tego samego dnia dla DHL w ramach Allegro Delivery będzie można ustawić od 7 kwietnia.

Podsumowanie:
Podstawowe informacje o Allegro Delivery (LINK)

[nat_not]

@NaBudowe24pl Co konkretnie chciałbyś wyjaśnić? Wszystkie informacje, które dotyczą wymiarów i dopłat, zawarłeś w swoim poście.

[NaBudowe24pl]

Proszę o wyjaśnienie :

Paczka Allegro Automat DHL BOX 24/7 oraz Allegro Odbiór w Punkcie DHL o wymiarach 64x41x38 według wagi gabarytowej ma 24,928kg ,

Jaką kwotą dodatkową zostanę obciążony za paczkę o wymiarach 64x41x38cm SMART w ramach Allegro DELIVERY ?

[NaBudowe24pl]

Ponawiam prośbę o wyjaśnienie ile ja sprzedawca zapłacę (dodatkowe obciążenie) za wysyłkę Paczki Allegro Automat DHL BOX 24/7 oraz Allegro Odbiór w Punkcie DHL o wymiarach 64x41x38 (według wagi gabarytowej ma 24,928kg)

[RED]

@NaBudowe24pl widzisz jakie fajne jest allegro

samo narzuca kuriera do łona, gdy każdy przewoźnik ma inne standardy obsługi przesyłek,

serwis nie jest w stanie wymusić standaryzacji

śmieszne i zarazem smutne to

@la_nika 

u nas żaden przewoźnik łana nie trzyma parametrów odbiorów przesyłek zlecanych przez was, specjalnie wysyłamy takie przesyłki dzień później by wasza predykacja pokazywała inny czas wysyłek niż inpostu - ale nadal twierdzicie, podając czas dostawy, że wasza usługa jest okej

[kostas11]

@NaBudowe24pl ale te dopłaty dotyczą przesyłek kurierskich powyżej 10 kg a nie automatów 🙂 takie same dopłaty kurierskie ma UPS i DPD 🙂

[NaBudowe24pl]

@kostas11 na pewno tylko kurierskie UPS i DPD? wróć do pierwszej informacji Pani moderator.

Maksymalne wymiary oraz waga przesyłek, które nadasz metodą Allegro Automat DHL BOX 24/7 do automatu paczkowego i metodą Allegro Odbiór w Punkcie DHL do punktu odbioru:

• waga – 25 kg
• długość – 64 cm
• szerokość – 41 cm
• wysokość – 38 cm
• obwód (długość + 2x szerokość + 2x wysokość) – 220 cm.

Ciężar paczki jest określany według:

• wagi rzeczywistej - tyle waży twoja paczka postawiona na wadze DHL

lub

• wagi przestrzennej (nazywanej również wagą wymiarową lub gabarytową) - jest ona związana z rozmiarami twojej paczki. Obliczamy ją według wzoru: [długość (cm) x szerokość (cm) x wysokość (cm)] / 4000.

[kostas11]

@NaBudowe24pl już wiem o co Ci chodzi, oni mają max 20 kg do automatów w Allegro Delivery więc jak przekroczysz te wagę to  9,99 zł

Dopłata do przesyłki o wadze ponad 20 do 31,5 kg (wagi rzeczywistej lub wymiarowej) dla przesyłek do punktu odbioru lub automatu paczkowego

AD_OOH_20_31_5

9,99 zł

[RaBarbar_ka]

@NaBudowe24pl szczegółowe informacje o dopłatach w ramach usługi Allegro Delivery znajdziesz w Regulaminie.