Kurier DHL nie doręczył przesyłki do punktu DHL i przesyłka została zrócna do nadawcy

[OlimpGarage]

Przesyłka AD01U1XN00 była nadana do "Allegro Odbiór w Punkcie DHL (AD) (Żabka 4505601)", klient zgłosił, że nie otrzymał żadnego powiadomienia o koniczności odbioru paczki. Z historii widać, że paczka nie mogła czekać na odbiór w żabce ponieważ w ten sam dzień została wydana do doręczenia i wróciła do oddziału.

16 lut 2026, 15:23
Przesyłka nie została doręczona i wróciła do oddziału
16 lut 2026, 08:15
Przesyłka została wydana do doręczenia

Dodam, że klient oczekuje na przesyłkę  @gdvorek @Syrena_zT @matt_rose @N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

[Sa_nova]

@OlimpGarage weryfikuję to z przewoźnikiem i wrócę z informacją. 

[OlimpGarage]

dzień dobry,

Przesyłka ma nowy status zaznaczam, że nie otrzymałem przesyłki, nie mam żadnego sms, nikt do mnie nie dzwonił.

1. 18 lut 2026, 11:26

   Przesyłka została doręczona

   ---

2. 18 lut 2026, 08:19

   Przesyłka została wydana do doręczenia

   ---

3. 18 lut 2026, 02:16

   Wysłana z sortowni

   ---

4. 17 lut 2026, 13:17

   Przesyłka została zwrócona do nadawcy

   ---

5. 17 lut 2026, 13:11

   Wysłana z sortowni

   ---

6. 16 lut 2026, 15:23

   Przesyłka nie została doręczona i wróciła do oddziału

[gdvorek]

@OlimpGarage 

Przekazaliśmy interwencję, proszę o cierpliwość.

[OlimpGarage]

Namierzyłem paczkę- kurier zostawił zwrot w Żabce obok mojego sklepu ale pani w Żabce przyjęła paczkę w systemie i nie może jej wydać bez kodu odbioru. Ja żadnego kodu nie otrzymałem.

[w_kiwi]

@OlimpGarage Dziękuję za informację. Działam dalej. 

[w_kiwi]

@OlimpGarage Nasz doradca skontaktuje się z Tobą w tej sprawie.