Kurier one - nie można zamówić podjazdu

[KSIAZKAKI]

Dzień dobry, 

już dwa razy dzisiaj zgłaszałem problem z zamówieniem podjazdu kuriera "One kurier". 

Ciągle wyskakuje taki komunikat 

Pole "Dane nadawcy" zawiera błędne dane: Kod pocztowy nadawcy znajduje się poza obszarem One Kuriera

Czy można wyłączyć tego przewoźnika z oferty, skoro przez cały dzień nikt nie jest w stanie ogarnąć tego tematu? Ciągle muszę wypisywać do klientów, że istnieje ryzyko anulowania paczek - właśnie z powodu niemożliwości zamówienia/wygenerowania etykiet i podjazdu. 

P.S. miałem mieć wiadomość na maila... ale nie mam.

 @julienail @N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @ayo80 @nat_not @_HolaOla_  

[nat_not]

@KSIAZKAKI Widzę, że konsultantka poinformowała w korespondencji nr 49064603, że Twoje zgłoszenie jest weryfikowane. W związku z tym muszę Cię prosić o cierpliwość. 

[KSIAZKAKI]

Rozumiem, dziękuję 🙂

Pewnie poszło na zapchanego maila. No nic, czekamy... 

[KSIAZKAKI]

  @julienail @N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @ayo80 @nat_not @_HolaOla_  

Czy mogę prosić o "odnowienie" konwersacji na mailu?  Zrobiliśmy porządek na skrzynce i już normalnie mogą przychodzić wiadomości. Chciałbym wiedzieć na czym stoimy, bo nadal nie można tego nadawać. 

[matt_rose]

@KSIAZKAKI Tak jak poinformowała konsultantka, weryfikacja problemu jest w toku. Gdy tylko weryfikacja się zakończy, skontaktujemy się z Tobą mailowo 🙂