Mam za duży produkt do Automat Orlen Paczka

[dregal_pl]

Cześć, mam problem. Klient zamówił przesyłkę poprzez Allegro Automat Orlen paczka.
Niestety wymiary paczki z tym produktem maja długość 64cm (max długość paczkomatów InPost), natomiast max wymiar do automatu Orlen to 60cm.

Nigdy nie chciałem korzystać z tych automatów Orlenowych, ale oczywiście jak do wszystkiego tutaj zostałem zmuszony…. 
Zdecydowanie jest za dużo wymuszonych na sprzedających opcji dostawy🤯 (zaraz będzie podjeżdżać 10 kurierów po 10 paczek 😏)

Proszę o pomoc, co mam zrobić w tej sytuacji?  

Podaje nr zamówienia:

c8f57d70-6a34-11ef-b316-b37d8c43aa2e

Pozdrawiam

@N_Nitka28@RaBarbar_ka@MiMary@w_kiwi@la_nika@ayo80@nat_not@_HolaOla_ 

[nat_not]

@dregal_pl W tej sytuacji pozostaje kontakt z klientem w celu wyjaśnienia sprawy i ustalenia innej metody realizacji zamówienia.

[dregal_pl]

Dziękuję za odpowiedź. W takim razie jak mogę to zrobić, aby nie stracić jakości sprzedaży? Bo przecież jeżeli wyślę inną metodą to w systemie ta paczka będzie wisieć jako niewysłana i jakość mi spadnie. 

Paweł 

[LEW433]

Ale kupujący zapłacił i oczekuje przesyłki, możesz później pisać o wyłączenie tej przesyłki z jakości.

[twogu1]

Dodaj ręcznie numer listu przewozowego, wtedy nie powinna wisieć

[dregal_pl]

Dziki za podpowiedź 🙂