Cześć, chciałem zrobić zwrot i po wypełnieniu formularza z zwrotem wyskoczyły mi wymiary paczki, zmierzyłem swoją paczkę ale jej oryginalne pudełko jest większe niż podane wymiary w zwrocie i co teraz zrobić ? @San_set @gdvorek @Syrena_zT @matt_rose @N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @nat_not @_HolaOla_
Nie mieści się w największą skrytkę?
A paczka ma wymiary 105x33x8
W powiadomieniach mam wymiar paczki 64x38x41
@Client:89869425 podaj proszę numer pierwotnej przesyłki lub numer zamówienia.
3077b530-34e6-11f1-b46a-83fc446fb208
@Client:89869425 dziękuję! W takim przypadku, jeżeli wymiary są za duże możesz nadać przesyłkę w punkcie DHL pick up, nie w automacie paczkowym. Możemy też wygenerować dla Ciebie etykietę nadania Pocztą Polską. Daj znać, jeżeli wolisz te drugie rozwiązanie.
Dobrze nadam w punkcie DHL, dziękuję za pomoc