Klient podał zły telefon, jakim cudem takie zamówienia przechodzą?
Teraz mamy problem, bo nie odpisuje na wiadomości email, a wysyłkę musimy wysłać bo allegro nas ukarze.
[edycja]
@San_set@gdvorek@Syrena_zT@matt_rose@N_Nitka28@RaBarbar_ka@w_kiwi@Sa_nova@la_nika@nat_not@_HolaOla_
Cześć, @DzieckoExpert! Wciąż pracujemy nad rozwijaniem naszych rozwiązań i staramy się ulepszać formularz dostaw. W sytuacji kiedy klient podał błędnie numer telefonu, mogę jedynie zasugerować kontakt z nim, aby ustalić prawidłowy numer telefonu.
Jeśli się to nie uda i zamówienie zacznie negatywnie wpływać na jakość Twojej sprzedaży, to prześlij nam na adres spolecznosc@allegro.pl potwierdzenie próby kontaktu z kupującym (np. zrzut ekranu wysłanej wiadomości z widocznymi danymi odbiorcy) oraz link do tego wątku. Będziemy wtedy mogli wykluczyć takie zamówienie ze statystyk.
Spróbuj podać np. 000000000, czy 111111111.
Klient i tak dostanie kod odbioru na maila i apce Allegro.
To z czech, myślisz że ogarnie? Rok temu mieliśmy podobny kłopot i klient nie odebrał i dostaliśmy negatywa xD.