One kurier - poza zasięgiem

[Drewlux-JM]

Dobry wieczór.

18.03 dostałem od Allegro wiadomośc , że mój kod pocztowy od 1 kwietnia będzie obsługiwany przez kuriera Allegro One, i cenniki automatycznie zostaną powiększone o tę opcję.

O ile faktycznie cenniki się powiększyły ( są już pierwsze zamówienia), to niestety nie mogę nadać paczki bo adres z którego nadają ( ten sam co był w emailu od allegro tj. 22-220), jednak nie jest obsługiwany przez tego przewoźnika...

Jak to rozwiązać?

Pozdrawiam

[Drewlux-JM]

@gdvorek@Syrena_zT@matt_rose@N_Nitka28@RaBarbar_ka@MiMary@w_kiwi@Sa_nova@la_nika@nat_not@_HolaOla_ 

[Drewlux-JM]

Dzień dobr.

Przypominam się. Ciągle nie mogę badać przesyłki przez Allegro One Kurier którym zostałem uszczęśliwiony przez samo Allegro.

Czy mój kod pocztowy będzie obsługiwany? Jak tak to kiedy? Jak mam SKUTECZNIE wysłać zamówienie?

Pozdrawiam 

@gdvorek@Syrena_zT@matt_rose@N_Nitka28@RaBarbar_ka@MiMary@w_kiwi@Sa_nova@la_nika@nat_not@_HolaOla_ 

[gdvorek]

@Drewlux-JM 

Konsultuję temat i wrócę do Ciebie z odpowiedzią.

[Drewlux-JM]

@gdvorek Dzień dobry Panie Grzegorzu.  Czy już coś wiadomo?

Najlepiej gdybyście mi wyłączyli tego kuriera...

[MiMary]

Cześć, @Drewlux-JM. Twoje konto zostało zgłoszone do wyłączenia Allegro One Kurier - dam znać, gdy otrzymam potwierdzenie wyłączenia usługi.  

[Drewlux-JM]

Super. Dziękuję Ci   @MiMary . Czekam na wiadomość.

[Drewlux-JM]

 @MiMary Ciągle wpadają mi zamówienia których nie mogę wysłać. Jakieś pomysły jak mam je obsłużyć?

[San_set]

@Drewlux-JM., wracam z odpowiedzią do konsultacji Marysi.

Wyłączyliśmy już dla ciebie dostawę One Kurier.

Jeśli natomiast chodzi o zamówienie, które zostały zrobione z tą metodą dostawy. Najlepiej poinformować o sytuacji klientów i zachęcić do ponownego zakupu z inną metodą dostawy.

[Drewlux-JM]

@San_set@ czy klient nie może zmienić metody dostawy jeśli zamówienie ma status " nowe" muszę ich obdzwaniać i prosić o ponowne zamówienia? To wygląda niepoważnie i będą mieli pretensje do mnie...

[Syrena_zT]

@Drewlux-JM nie, klient nie ma możliwości zmiany metody dostawy po opłaceniu zamówienia. Pozostaje ponowne złożenie zamówienia, lub nadanie inną metodą dostawy przez Ciebie (poza smartem). 

[Drewlux-JM]

Dzięki