Paczka do odbioru bez możliwości odbioru

[tytan15]

Witam. 

Mam problem z odbiorem przesyłki. Oznaczona jest jako gotowa do odbioru, ale nie mam możliwości jej odebrać. Przycisk jest nie aktywny, brak kodu odbioru, a także jakiekolwiek wiadomości o możliwości odbioru (sms czy e-mail). Dostarczona była już wczoraj, ale mając także inne paczki do odbioru nie wychwyciłem, że ta jest gotowa bez możliwości odbioru.

Zamówienie

b352b751-c7a1-11f0-acb0-054631efe059

Za wszelką pomoc będę bardzo wdzięczny. 

@Syrena_zT@N_Nitka28@RaBarbar_ka@MiMary@w_kiwi@Sa_nova@la_nika@nat_not@_HolaOla_ 

[Syrena_zT]

@tytan15 widzę, że już jesteśmy w kontakcie mailowym. Weryfikujemy sprawę z DHL, wrócimy do Ciebie z informacją.