Paczka od 2 dni jest na magazynie allegro

[Client:66094108]

• Paczka zamówiona została 10.02.2025
• Od 11.02.2025 godz. 4:16 czeka na magazynie w celu doręczenia
• Dziś mamy 13.02.2025 i paczka dalej nie jest w doręczeniu 
• Dzwoniłam już chyba 9 razy na infolinię nikt nie wie co się dzieje z paczka i dlaczego jeszcze nie ruszyła do allegro one box
• Proszę o wyjaśnienie sytuacji i jak najszybsze wysłanie paczki  @Syrena_zT @julienail @N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @ayo80 @nat_not @_HolaOla_   @Syrena_zT @julienail @N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @ayo80 @nat_not @_HolaOla_  

[Client:66094108]

A001MNVBD7 numer zamówienia 

[Client:66094108]

Chce również złożyć skargę na allegro one kurier za zaistniałą sytuację 

[w_kiwi]

@Client:66094108 Widzę, że sprawą zajmują już się doradcy w zgłoszeniu mailowym numer 49461114. Proszę, oczekuj na dalsze informacje. Reklamację możesz złożyć tutaj.

[Client:66094108]

A kiedy paczka zostanie doręczona? 

[kostas11]

@Client:66094108 regulaminowo mają do 3 dni roboczych 🙂 przynajmniej jest jej ciepło na magazynie 😄

Jeśli trafiłeś na One kuriera to możesz troszku poczekać na paczkę 😞 te paczki rozwozi trzech kurierów i jest loteria 😄

[Client:66094108]

A co jeśli będzie dłużej niż 72h? Bo infolinia zawodzi. 12 razy rozmawiałam z konsultantami i żaden nie daje satysfakcjonującej odpowiedzi 

[w_kiwi]

@Client:66094108 Doprecyzuj, czy rozmawiałeś z obsługą Allegro, czy DPD?

[Client:66094108]

Z 61 630 68 86

[w_kiwi]

@Client:66094108 Przykro mi, ale nie jestem w stanie odpowiedzieć na to pytanie. Doradcy w tym wypadku z pewnością mają większą, ponieważ takie sprawy z forum i tak kierujemy do nich. 

[fox_paws]

@Client:66094108 W odpowiedzi dostaniesz przeprosiny i zapewnienie, że takie sytuacje nie są standardem Allegro One, ale niestety są. Zdarzają się bardzo często.