Paczka one Czechy błędny kod

[krainawlosow_pl]

• Klient z Czech pisze do mnie, że kod do odbioru paczki one nie działa. Odsyłam go do reklamacji allegro ale czy jest jakiś sposób by mu pomóc?  @Syrena_zT @N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

[mdrogeria]

@krainawlosow_pl na pewno próbuje odebrać w punkcie , do którego zamówił ?

[krainawlosow_pl]

Sprawdziłem i podaje ten sam adres co wybrał 

[la_nika]

@krainawlosow_pl ze swojej strony nie możesz zrobić nic więcej. Podaj proszę numer zamówienia, którego to dotyczy. 

[krainawlosow_pl]

5704d3f0-394b-11f0-b653-2bbe5fb99881

[la_nika · Accepted solution]

@krainawlosow_pl dziękuję! Sprawdziłam, że wygenerowaliśmy nowy kod odbioru i przedłużyliśmy czas na odbiór tej paczki, więc kupująca powinna odebrać teraz przesyłkę bez problemów.  

[krainawlosow_pl]

Dzięki za szybką reakcję i pomoc

[krainawlosow_pl]

Hej Monika, dziś znowu pytanie od czeskiej pani: "Gdzie można znaleźć nowy kod?" Wiesz? 🙂

[la_nika]

Hej @krainawlosow_pl! Powinna go otrzymać e-mailowo lub w aplikacji. 
Poprosiłam czeski zespół o kontakt z kupującą, żeby wyjaśnili tę sprawę i pomogli odebrać paczkę.  

[krainawlosow_pl]

Dziękuję