Pole "Dane nadawcy" zawiera błędne dane: Kod pocztowy nadawcy znajduje się poza obszarem One Kuriera

[NaszeStoiskoPl]

Klientka zamówiła przedmiot z odbiorem Allegro One, ale nie mogę wysłać tej przesyłki, pokazuje się komunikat o błędnych danych. 

Co robić ??? @Syrena_zT @N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

[serwis-texas]

@NaszeStoiskoPl 

Włączyli Ci usługę, pomimo że nie jesteś w strefie. Od razu ich proś żeby to wyłączyli Ci.

[NaszeStoiskoPl]

A co mam zrobić z tą przesyłką ?

[serwis-texas]

@NaszeStoiskoPl 

Ja się nie wypowiem. To dość częsty przypadek. Poczytaj, proszę

https://spolecznosc.allegro.pl/t5/zaawansowani-sprzedawcy/02-10-2025-pole-quot-dane-nadawcy-quot-zaw...

[serwis-texas]

@NaszeStoiskoPl 

Dopiero sprawdziłem że to świeże konto. A Ty czasem w cenniku tego nie zaznaczyłeś? Sprawdź czy w ustawieniach dostawy Allegro Delivery możesz odznaczyć One Kuriera.  Jeżeli tak to będzie to jednak Twój błąd.

[NaszeStoiskoPl]

Właśnie je odznaczyłam. Mój błąd. 

[serwis-texas]

@NaszeStoiskoPl 

Spróbuj się dogadać z klientem, może anuluje i kupi drugi raz lub bierzesz to na siebie i wysyłasz na własny koszt. Opcja numer trzy, trochę bekowa, sprawdź czy Częstochowa jest w strefie,

https://allegro.pl/kampania/one/kurier?srsltid=AfmBOorIosIpl_FMi6nzZHZy6TCualaup1mnAQrWz-7e5v_XxalCU...

zmień na chwilę miejsce nadania,

https://salescenter.allegro.com/ship-with-allegro/settings

i pojedź do One Boxa, jak się paczka oczywiście zmieści 🙂

[NaszeStoiskoPl]

Udało się. Dzięki wielkie. Zmieniłam miejsce nadania na miasto w pobliżu i poszło 🙂 Najdziwniejsze jest to, że u nas w miasteczku stoi 1 automat One, więc jak to możliwe, że nie jesteśmy w strefie One kuriera skoro ktoś do niego wrzuca te paczki 🙂

[serwis-texas]

@NaszeStoiskoPl 

To teraz sprawdź o której zostanie wyjęta z automatu 🙂

Jak to działa? Pewnie sam automat Kurier One obsługuje ale nie chcą, nie są gotowi zwiększyć strefy na strykte kurier "to door" w Twojej okolicy.

[NaszeStoiskoPl]

Jestem w szoku. Mineły 24 godziny i paczka nadal jest w automacie. Da się cos z tym zrobić ??

[Sa_nova]

@NaszeStoiskoPl podaj proszę numer przesyłki. 

[NaszeStoiskoPl]

A003DY6YI9

[Sa_nova]

@NaszeStoiskoPl przesyłka jest już odebrana przez kuriera i ruszyła w drogę. 😊

[NaszeStoiskoPl]

Super, dziękuję bardzo 🙂