Porblem z doręczeniem przesyłki allegro delivery

[Puzonix]

@Syrena_zT @N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

Klient otworzył dyskusję z powodu problemem z dostawą przesyłki do automatu: A002OAMKQ0

Cyt: "Dostałam wiadomość w aplikacji że przesyłka numer A002OAMKQ0 nie została dostarczona bo jest "brak miejsca w maszynie". Muszę pilnie otrzymać przesyłkę, nie może być przekierowana do najbliższego paczkomatu?

Proszę o szybką weryfikację i podanie rozwiązania.

[la_nika]

@Puzonix poprosiłam o działanie w sprawie tej przesyłki, dam znać, gdy otrzymam odpowiedź. 

[Puzonix]

@la_nika Czy jest jakaś szansa na zrealizowanie dostawy dzisiaj?

[la_nika]

@Puzonix poprosiłam o działanie w tej sprawie, ale jeszcze nie otrzymałam odpowiedzi. 
Nie jestem w stanie teraz odpowiedzieć, czy kurier da radę dzisiaj dostarczy przesyłkę do innego automatu. Gdy tylko otrzymam odpowiedź w tej sprawie, dam znać. 

[N_Nitka28]

@Puzonix W imieniu Moniki wracam z informacją. Otrzymałam odpowiedź, że doradca założył interwencję do oddziału logistycznego. Poprosił o pilne dostarczenie paczki, ale nie ma niestety możliwości na dostarczenie paczki dzisiaj lub przekierowanie jej. 

Doradca skontaktował się z klientem w zgłoszeniu pod numerem 5393659. 

[Puzonix]

@N_Nitka28 Dziękuję. Przekazałem dodatkowo jeszcze raz informację w dyskusji.