Witam, tutaj kupujący. pisałem już sprzedającemu, to napiszę jeszcze tutaj.
Paczki jak nie było tak nie ma, a pytaliśmy w każdym lokalu czy mieszkaniu na danym adresie.
Przyznam, że adres może być trochę problematyczny, ponieważ na numer budynku/lokalu jest parę innych lokali oraz mieszkań, ale pierwszy raz mamy taką sytuację aby paczka w ogóle nie trafiła do nas, zazwyczaj albo ląduje w innym lokalu w budynku albo u kogoś w mieszkaniu.
Tym bardziej zaskakuje mnie fakt, że kurier stał dosłownie 2 metry przed lokalem, ponieważ często kurierzy różnych przewoźników stają w tym miejscu, jakby tego było mało nad lokalem widnieje logo z napisem, którego nie idzie przeoczyć..
Na infolinii DHL'a zbyli mnie tym, że oni się tym nie zajmują i że to Allegro ma to zgłosić do swojego działu w DHL, ponieważ oni nie mają takich informacji.. Więc nawet nie mam jak uzyskać numeru telefonu kuriera by się chociaż dowiedzieć gdzie zostawił paczkę lub ewentualnie złożyć skargę.
Jeszcze dodam, że rok temu także zamawiałem u tego sprzedawcy dokładnie te same rzeczy i także z dostawą do lokalu, wtedy dostarczało paczkę DPD i ich kurier nie miał najmniejszego problemu żeby nam ją dostarczyć, z DHL'em prywatnie zawsze miałem problem z dostarczaniem paczek, nawet przeglądając internet spora część osób głównie narzeka na DHL bardziej niż na innych przewoźników przez właśnie takie sytuacje.
