Problem z przesyłką One kurier

[Pet_it_Be]

Witam, chciałbym się dowiedzieć co się dzieje z przesyłką o numerze: A004XT5YP8. Zamówienie powinno dotrzeć do punktu 30.06.. Od 30.06 jest informacja ze przesyłka została wydana do doręczenie i od tego momentu cisza, klient też nie został w żadnej sposób poinformowany.  @San_set @gdvorek @Syrena_zT @matt_rose @N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

[gdvorek]

@Pet_it_Be 

Konsultuję to i wrócę z odpowiedzią.

[Pet_it_Be]

Bardzo proszę rozwiązać sytuację ponieważ punkt w którym znajduję się paczka jest to uczelnia i jest tym momencie zamknięta razem z paczką. 

[gdvorek]

@Pet_it_Be 

Przepraszam, że musiałeś tyle czekać na moją odpowiedź.

Skontaktowaliśmy się z punktem i wyjaśniamy tę sytuację z nimi. Poprosiłem również o kontakt z klientem i wiem, że w sobotę kontaktowaliśmy się z nim, żeby wyjaśniać mu to.

[Pet_it_Be]

Bardzo bym też prosił żeby paczka z tego punktu wróciła bezpośrednio do nadawcy, ponieważ klient już otrzymał druga przesyłkę i nie potrzebuję tego produktu.. 

[gdvorek]

@Pet_it_Be 

Przekazałem tę informację do odpowiedniej osoby. Pozostajemy w kontakcie.

[Pet_it_Be]

Czy już coś wiadomo na temat o co chodzi z tą paczką ? Od 30.06 jest status wydana do doręczenia... 

[w_kiwi]

@Pet_it_Be Proszę, skieruj to pytanie w zgłoszeniu mailowym numer 62463476. My nie otrzymaliśmy więcej informacji w tej sprawie. Najlepiej będzie, jak pytanie trafi bezpośrednio do osoby zajmującej się sprawą.