Klientka zamówiła sobie worek paszy dla koni u mnie 11 lipca. 13 lipca po weekendzie paczka została przeze mnie wysłana, miała dotrzeć wczoraj (14 lipca), niestety nie dotarła. Dzisiaj kurier dzwonił do klientki w sprawie dostawy, klientki w domu nie było, kobieta poprosiła kuriera, aby wszedł za szlaban (z tego co zrozumiałam to ogrodzony budynek z dwiema klatkami) i zostawił paczkę pod zadaszeniem, że to tylko kilka kroków od szlabanu, że da się tam normalnie wejść. Kurier natomiast okazał się zbyt leniwy, powiedział, że nie zrobi tak, bo szlaban jest zamknięty i nie może wjechać autem, więc nie dostarczy paczki. Klientka dzisiaj wyjechała na 5 dni i jeśli kurier nie ruszy 4 liter tych paru kroków, to paczka wróci do mnie. Zapytałam, czy jest możliwość, by paczkę przekierować, kobieta powiedziała, że już tak próbowała z inną paczką i kurier twierdził, że paczkę zostawiał w punkcie ale w rzeczywistości tej paczki nie było. Generalnie ten konkretny kurier jest bardzo problematyczny, ponoć gdy jeździ inny to żadnych problemów z zostawianiem paczek nie ma.
Z racji, że jest to Allegro Delivery DHL, proszę o pomoc. Klientka prosi, by kurier zostawił tę paczkę tę parę kroków za szlabanem, bądźmy ludźmi...
Nr przesyłki: AD049KRL0V607C83V
@San_set @gdvorek @Syrena_zT @matt_rose @N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @nat_not @_HolaOla_
