Proszę mi podać numer przesyłki do przewoźnika dhl

[ktopik80]

Nr przesyłki allegro AD00EYF000

[pecela]

@ktopik80 

Nikt ci tu nie poda nr przesyłki DHL eCommerce. To przesyłka Allegro Devilery i to oni są przewoźnikiem (a to, że zlecają usługę innemu przewoźnikowi, nie ma dla nadawcy i odbiorcy najmniejszego znaczenia).

A poza tym skąd wiesz, że fizycznie obsługuje ją DHL eCommerce, a nie UPS, DPD, czy Orlen Paczka?

[matt_rose]

Cześć @ktopik80, według statusu Twoja przesyłka została dzisiaj wydana do doręczenia.
Nie mogę podać Ci tego numeru, jeśli masz pytania dotyczące przesyłki, możesz je zadać tutaj. Numer, który podałeś będzie do tego wystarczający 🙂

[ktopik80]

Rozmawiałem z kurierem i kurier powiedział mi, że nie ma dla mnie paczki. Proszę ustalić gdzie jest moja paczka. 

[matt_rose]

Rozumiem @ktopik80, zgłosiłem Twój problem w tej sprawie, jak uzyskamy więcej informacji, niezwłocznie Ciebie powiadomimy 🙂

[la_nika]

@ktopik80 przesyłka nie została wydana kurierowi, ponieważ miała błędne dane adresowe.
Zaraz skontaktujemy się z Tobą e-mailowo, aby potwierdzić dane, odpisz proszę na naszą wiadomość. 

[Joelo]

@Syrena_zT@N_Nitka28@RaBarbar_ka@MiMary@w_kiwi@Sa_nova@la_nika@nat_not@_HolaOla_  Dzień dobry, paczki są w oddziale od czwartku, ale ani w piątek ani dzisiaj nie zostały doręczone, proszę o kontakt z oddziałem ewentualnie z przewoźnikiem. Zazwyczaj są dosatrczane następnego dnia, niechciałbym aby okazało się że są odesłane choć kuriera nie było... nr paczek AD01NX2ER6 AD01NXD8F2 dziękuje z góry za pomoc

[pecela]

@Joelo

Przewoźnikiem dla tych przesyłek jest formalnie Allegro. Zostały one nadane 15 stycznia i zgodnie z regulaminem usługi Allegro Delivery termin ich doręczenia upływa 20 stycznia. Dopiero 21 stycznia będzie można zgłosić, że przesyłki są opóźnione, najlepiej przez stronę https://allegro.pl/pomoc/last-mile/zloz-reklamacje

[Joelo]

Dziękuje za informacje, a czy można dostać jakieś namiary telefoniczne na oddział? 

[pecela]

@Joelo

Nie ma kontaktu bezpośrednio z oddziałem firmy podwykonawczej. Po drugie oni i tak są podwykonawcą i formalnie to nie są ch przesyłki, tylko przesyłki Allegro i wszystko musisz zgłaszać do Allegro. 

[N_Nitka28]

@Joelo Zainterweniowałam już w oddziale w sprawie tych przesyłek. 

[Joelo]

Dziękuje!