Dzień dobry, chciałbym się dowiedzieć o co chodzi z paczkami w aplikacji dpd mobile, zamówiłem towar, wybrałem opcje dostawy do automatu DPD ale nie mam jej na liście w aplikacji DPD, przesyłka jest w dostarczeniu, a ja nadal nie mam jej na liście paczek, jest to pierwsze moje zamówienie i dostarczenie w takiej formie, dane w aplikacji są takie same jak na allegro. Jedynie zauważyłem, że numer przesyłki nie jest typowy dla DPD, czy to byłby problem dlaczego nie ma jej na liście w aplikacji DPD? Jeśli tak, to jak mam odebrać paczkę w przypadku braku pulpitu bądź jakiegokolwiek skanera w automacie?
Kurier nie ma obowiązku dzwonić przed doręczeniem przesyłki. Jest to powszechny mit.
A kurier postąpił zgodnie z przepisami. Nie zastał adresata, więc awizował przesyłkę.
A i Allegro Delivery Kurier DPD to inny przewoźnik niż Kurier DPD. Dlatego nie widać przesyłki w apce DPD, bo dlaczego mieliby mieć obce przesyłki w swojej apce.
[edycja] straszne. Brak możliwości jakiegokolwiek przekierowania przesyłki. Powszechną praktyką jest to, że kurierzy przyjeżdżają kiedy chcą, również i sprzedawcy wysyłają z opóźnieniem co skutkuje nieobecnością w danym dniu. Standardowe DPD przynajmniej oferuje zmianę daty dostarczenia a to **piiip**iane Dellivery nie. Często nie można wybrać innej metody dostawy bo przesyłka jest za duża do paczkomatu. Nie po to opłaca się smart żeby potem wybierać innego płatnego dostawcę.[edycja].
Dodam, że formalnie DPD nie jest tu przewoźnikiem, tylko właśnie Allegro. Nie mogę więc umieścić info o przesyłce w swojej apce, bo prawnie, nie jest to ich przesyłka.