Koszmarne zachowanie kuriera DPD, który na zwróconą uwagę, że opakowanie przesyłki jest uszkodzone i wymaga sprawdzenia czy zgadza się jej zawartość, bezczelnie mnie odepchnął, spakował z powrotem wyładowane już paczki i chciał natychmiast odjechać, pomimo, że trzymałem w ręku pieniądze i towar był już wyładowany z samochodu. Jednocześnie mi groził, że uszkodziłem mu samochód gdyż przytrzymałem drzwi uniemożliwiając mu odjechanie (bez zostawienia mi przywiezionego towaru za prawie 3000 zł) i będę za uszkodzone drzwi płacił, choć nic takiego nie miało miejsca - był nie tylko arogancki, ale i bezczelny.
Dostawa dnia 13.10.2026 godz. 11.00 samochód z napisem DPD nr rej. WS 6717G
Numer przesyłki:
AD0RWSZJ02PVS68ZS
AD0Z7V24BJH31ZQMJ
+++++++++++
PRZEPISY O DOSTARCZANIU PACZKI PRZEZ KURIERA MÓWIĄ ŻE:
" Tak, można sprawdzić paczkę po jej dostarczeniu przez kuriera, jednak obowiązują w tej kwestii bardzo konkretne zasady i procedury. Najważniejszą zasadą jest to, że zawartość przesyłki można zweryfikować dopiero po pokwitowaniu odbioru (i ewentualnym opłaceniu kwoty pobrania).
(...) Jeżeli karton jest pognieciony, rozerwany, zamoczony lub oklejony taśmą przewoźnika, masz prawo sprawdzić zawartość w obecności kuriera.
Najpierw podpisujesz odbiór lub płacisz za pobranie. Otwierasz paczkę przy kurierze. Jeśli towar w środku jest zniszczony, kurier ma obowiązek natychmiast spisać protokół szkody. Stanowi on kluczowy dokument do późniejszej reklamacji".
NIE PRZEDŁOŻONO MI PROTOKOŁU ODBIORU DO PODPISU !
PO ZAINKASOWANIU KWOTY ZAKUPU, (BEZ PODPISANIA PROTOKOŁU ODBIORU) - KURIER NATYCHMIAST ODJECHAŁ.
Przypominam, że kurier dostarczając paczkę jest w pracy, wykonuje obowiązki służbowe i obowiązują go jasne zasady oraz regulamin.
RjRogowski
P.S. niestety pliku z filmem którym dysponuję, nie mogę przesłać przy niniejszym , gdyż jest to ponad dwuminutowy dokument ilustrujący nieprofesjonalne zachowanie kuriera i jest za obszerny/duży, aby mógł być dołączony w formacie .mp4
