Czy ktoś miał podobną sytuację?

[108911708]

Witam wszystkich, mam następujący problem
Sprzedaję pieluszki przez Allegro Czechy i do tej pory wszystko było w porządku.
Przesyłki realizowałem przez DPD
ale teraz zaczęli pobierać środki rzekomo za niestandardowe paczki o wartości 999 CZK (chociaż w paczce były 2 paczki pieluch i miały całkiem normalną wagę i rozmiar), a konto jest na minusie o 35000 CZK.
  @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @ko_alka @la_nika @ayo80 @nat_not @_HolaOla_

[kolekcjoner608 · Accepted solution]

Dla danego dostawcy różne parametry muszą być spełnione aby paczka była standardowa . Liczy się waga ,wymiary ,kształt jak i w co jest spakowana .Sprawdź sobie dokładnie co mogło skłonić tę firmę do uznania tych paczek jako niestandardowe (choć wiele jest wpisów tu na forum że bezpodstawnie też ciągle naliczają) .

[la_nika]

@108911708 jeśli nie zgadzasz się z naliczonymi opłatami, złóż proszę reklamację do przewoźnika.