Kurier Orlen - nie odbiera paczki

[elawydmuch]

Dzień dobry,

Od dwóch dni kurier Orlen nie przyjeżdża po paczkę pomimo zamówionego podjazdu. Wczoraj sprawa została zgłoszona na infolinii, jednak nic to nie dało, ponieważ dzisiaj znowu postanowił nie przyjechać. Proszę o interwencję. Nie rozumiem dlaczego nie możemy nadawać przesyłek przez automat, tak jak wcześniej - proponuję żeby wrócić do starej metody nadania, gdzie mieliśmy wybór czy chcemy nadać z podjazdem, czy przez automat.

Numer przesyłki: Z 242 4182 251

Numer podjazdu: cf8e2c82-31e3-4180-a49d-3c6e360f96f7

@gdvorek@Syrena_zT@matt_rose@N_Nitka28@RaBarbar_ka@MiMary@w_kiwi@Sa_nova@la_nika@nat_not@_HolaOla_ 

[Syrena_zT]

@elawydmuch podaj proszę numer zamówienia lub nasz numer przesyłki, zweryfikuję sprawę 

[elawydmuch]

Numer zamówienia: 208b2400-0268-11f1-9a44-331df18b51f2

Nie widzę innego numeru przesyłki, w szczegółach zamówienia jedynie to:

Allegro Wysyłka z Polski do Czech - Odbiór w Punkcie Packeta, ORLEN Paczka
Z2424182251

[Syrena_zT]

@elawydmuch dzięki, już to weryfikuję. Wrócę do Ciebie z informacją. 

[elawydmuch]

Czy coś już wiadomo? Trochę za długo to trwa. Żeby mieć pewność, że (oby) dzisiaj kurier łaskawie odbierze paczkę, wygenerowałam nową etykietę i zleciłam nowy podjazd. Tak czy inaczej taka sytuacja jest dla mnie nieakceptowalna, nie rozumiem dlaczego przez 2 dni tak ciężko jest podjechać po małą, lekką przesyłkę. Orlen paczka już wyleciał z cenników dostaw. 

[elawydmuch]

Przesyłka została dzisiaj odebrana, od razu proszę o niewliczanie jej do jakości sprzedaży.

Nowy numer przesyłki: Z1376845986
Numer zamówienia: 208b2400-0268-11f1-9a44-331df18b51f2

[nat_not]

@elawydmuch To zamówienie nie jest opóźnione, dlatego nie będzie miało jeszcze wpływu na statystyki Jakości sprzedaży.