@w_kiwi@ko_alka@la_nika@nat_not@_HolaOla_
"Przetłumaczono na język polski"
Klient: 109226037
Numer przesyłki: ALE00009F6C3142
Złożyłem zamówienie dwa dni temu i wybrałem opcję ekspresowej dostawy, dokonując dodatkowej opłaty, aby zapewnić dostarczenie paczki wczoraj. Niestety, otrzymana przeze mnie usługa znacznie odbiegała od moich oczekiwań. Incydent miał miejsce, gdy kurier skontaktował się ze mną o godzinie 22:00 (wczoraj) i rozmawiał po polsku. Poinformowałem go, że nie znam tego języka, jednocześnie zapewniając, że jestem obecnie w domu i gotowy do odbioru przesyłki. Niespodziewanie rozmowa zakończyła się nagłym przerwaniem, co skłoniło mnie do wysłania SMS-a w języku polskim, w którym ponownie potwierdziłem, że jestem w domu i dostępny do odbioru przesyłki. Z mojego zdumienia otrzymałem powiadomienie SMS, informujące, że kurier próbował dostarczyć paczkę, ale nie zastał mnie w domu, a dostawa zostanie przełożona na kolejny dzień. Chciałbym zwrócić uwagę, że byłem obecny w swoim miejscu zamieszkania przez cały ten dzień. Wyraźnie wynika, że kurier wykorzystał moją ograniczoną znajomość języka polskiego i nieprawdziwie twierdził, że nie było mnie w domu. Ta sytuacja jest szczególnie frustrująca, ponieważ specjalnie zapłaciłem dodatkową opłatę, aby dostawa odbyła się wczoraj.
Dodatkowo, skontaktowałem się wielokrotnie z obsługą allegro, ale nie otrzymałem żadnej odpowiedzi (numery zgłoszeń: 33916377 | 33940862 | 33938894 | 33937917). Najbardziej frustrujące jest to, że spodziewałem się, że zamówienie zostanie dostarczone dziś, ale się tak nie stało, a jutro jest święto publiczne. Chciałbym zrozumieć, co się dzieje?! Wszelka pomoc?!
