Przesyłka OneBox utknęła w magazynie

[MaciekIgn]

Przesyłka A000A8DAY1 od 21.12 09:34 jest w magazynie. Kiedy mogę się spodziewać dostarczenia przesyłki? Miała dotrzeć wczoraj.

[kostas11]

@MaciekIgn ale dziś jest 21 więc jest szansa że dziś lub jurto dostarczą, a kto Ci powiedział że miała być wczoraj ? allegro podaje przewidywany czas dostawy nie gwarantowany 😉

[MaciekIgn]

"Miała" - odnosi się do moich oczekiwań zbudowanych przez przewidywany czas dostawy deklarowany przez allegro. Dzięki za pomoc, ale mocno się czepiasz słówek, a niewiele wnosisz. Wymagajmy więcej od allegro, zamiast ich bronić, że to czas "przewidywany a nie gwarantowany".

[kostas11]

@MaciekIgn co tu wymagać wystarczy kliknąć wykrzyknik i będzie informacja że to czas przewidywany 🙂

[MaciekIgn]

Jak ktoś Ci mówi "Dostarczę w środę" to dopytujesz go czy na pewno? Użytkownik czyta "Dostawa w środę" i nie ma obowiązku klikać w dodatkową informację. Zły UX Allegro i tyle. Nie można tego zrzucać na użytkownika. 

[AnnaG-Antyki]

Nikt ich nie broni. To forum jest codziennie zalewane postami wkurzonych sprzedawców. To tylko wierzchołeczek problemów. Zobacz co chwilę post o opóźnieniach ona. Ale czasu swojej dostawy nie poprawią. Inpost który chodzi przyzwoicie i w zeszłym roku wyrabiał się na święta ma czas 8-12 dni. To jest chore. Wymóg do spełnienia dla firm to 95% wysyłek tego dnia do którejś tam godziny w terminie. Nie każdy tak może. Dużo osób wysyła tego samego dnia lub następnego ale nie gwarantuje tego dnia, bo np kurier zabiera paczki między 9-11, a minimalna godzina do ustawienia to 11. Wiec taka gwarancja by przekłamywała, a te paczki i tak w większości tak idą lub max następnego dnia. 

[AnnaG-Antyki]

To jakość allegro, jak dojdzie to będzie. Jak nie dojdzie to nie będzie. Ale co tam nie ważne, że paczki długo leżakują, ważne że pokazują dostawę przed świętami. A tym co wysyłają w 24h inpostem z gwarancja dostawy inpost wyswietlaja 8-12 dni i nie ma błędu...

Zawołaj moderację, może znajdą, może nie. Standard.  @w_kiwi @ko_alka @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

[_HolaOla_ · Accepted solution]

@MaciekIgn dzisiaj jest 21.12, więc poproszę Cię jeszcze o cierpliwość. W tej chwili nasi kurierzy robią wszystko co w ich mocy, żeby przesyłki trafiły do Was jak najszybciej to możliwe. 

[MaciekIgn]

Czy przesyłkę obsługuje UPS? Czy mogę poznać zewnętrzny numer do śledzenia? Czy będziecie w sobotę dostarczać przesyłki do OneBox?

[kostas11]

@MaciekIgn jeśli to obsługuje UPS to w sobotę nie będą rozwozić, w sobotę będzie dostarczany tylko Allegro One obsługiwane przez allegro w niektórych miastach 🙂

Numeru nie dostaniesz 😞