Prowadzę jednoosobową działalność.
Ok 10 dni temu w moich aukcjach systemowo zostały włączone przesyłki Allegro One.
Z wielokrotnych kontaktów mailowych i na infolinii Allegro One wynika że przesyłki zostały włączone w nasze oferty mimo że:
1-mój kod pocztowy, miasta 60-tysięcznego NIE JEST OBSŁUGIWANY przez automaty Allegro One ani przez punkty odbioru.NIE JEST DOSTĘPNY ANI JEDEN PUNT NADAWCZY.
2-Jedyną opcją nadania jest zamówienie kuriera-realnie podjazd jest możliwy w ciągu 24-48h od zlecenia.
3-Równocześnie Allegro promuje i wciska ludziom te przesyłki oznaczając aukcje info DOSTAWA JUTRO i co więcej takie info jest również w formularzu zakupu. Oczywiście fakt że w aukcji są deklarowane 2 dni robocze na wysyłkę to już inna inszość. Więc o godzinie 11 klient widzi dostawę JUTRO KURIEREM ALLEGRO ONE, mimo że fizycznie niemożliwe jest przygotowanie przesyłki i zlecenie podjazdu na czas.
4- Teoretycznie podjazd kuriera jest możliwy jeśli zlecenie wyjdzie do 12 więc do 12 prowadząc jednoosobową działalność przesyłka musi być spakowana i gotowa do odbioru a ja zamiast pracować, jezdzić po towar, rozwozić pozostałe 95% przesyłek etc mam siedzieć i czekać x godzin na kuriera który się pojawi lub nie, co notabene często ma miejsce.
Mogę oczywiście wyłączyć przesyłki Allegro One tracąc równocześnie Smarta.
Obsługa na infolinii wyraża ubolewanie iż została włączona usługa która de facto nie jest obsługiwana w moim mieście. Ponadto nie mają zielonego pojęcia ile ten stan rzeczy ma trwać. Jest im naprawdę przykro.
Przyślecie stróża do siedzenia i czekania na kuriera?
Zdradzicie sposób na fizycznie niemożliwe operacje?
Pokażecie ludziom przynajmniej REALNY CZAS REALIZACJI a nie tak potwornie zakłamany????
