anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Kupujący źle wypełnił formularz zamówienia przez co nie mogę nadać paczki

MAMY ROZWIĄZANIE!
4xM
#9 Pomysłodawca#

To jest absolutny hit. Myślałem że gorzej być nie może, ale na Allegro można zawsze liczyć... Kupujący źle wypełnił formularz zamówienia przez co nie mogę nadać paczki. Pole telefon odbiorcy format jest niepoprawne. Klient zapłacił za produkt od dwóch dni czeka na wysyłkę ale ja nie mogę nadać paczki bo w polu nr telefonu wpisał 0 przed numerem swoim. 

oznacz moderatorów
10 ODPOWIEDZI 10
4xM
#9 Pomysłodawca#

Numer zgłoszenia 45632310

oznacz moderatorów
LEW433
#21 Demiurg#

I jak się z skontaktować  w takiej sytuacji, a pkt polecą!

oznacz moderatorów
Halfrunt
#20 Guru#

@4xM i nie masz możliwości usunięcie tego zera przed wygenerowaniem etykiety?

oznacz moderatorów
4xM
#9 Pomysłodawca#

W aplikacji na telefonie nie mam

oznacz moderatorów
4xM
#9 Pomysłodawca#

Na komputerze, czy na komórce, z etykietą, czy bez - nie mam żadnej możliwości edytowania danych odbiorcy/kupującego. Mogę edytować tylko swoje dane sprzedającego/nadawcy.

oznacz moderatorów
Halfrunt
#20 Guru#
oznacz moderatorów
w_kiwi
Moderatorka
Moderatorka

@4xM We wskazanym zgłoszeniu mailowym doprecyzuj, że chodzi o sprzedaż na Allegro Lokalnie. Wtedy doradca zweryfikuje prawidłowy numer z kupującym i będzie mógł dokonać korekty w systemie. 

 

   Wiktoria
   Moderatorka

   Jak dostawa na czas - to Allegro!
   Wybieraj spośród tysięcy produktów i zamawiaj z dostawą przed Świętami.
oznacz moderatorów
4xM
#9 Pomysłodawca#

IMG_20241024_072922.jpg

Zrzuty ekranu, które załączyłem do zgłoszenia nie pozostawiaja wątpliwości, że chodzi o sprzedaż na Allegro Lokalnie... Ale oczywiście doprecyzuje...

oznacz moderatorów
w_kiwi
Moderatorka
Moderatorka

@4xM W takim razie proszę Cię o oczekiwanie na odpowiedź w sprawie. 

   Wiktoria
   Moderatorka

   Jak dostawa na czas - to Allegro!
   Wybieraj spośród tysięcy produktów i zamawiaj z dostawą przed Świętami.
oznacz moderatorów
4xM
#9 Pomysłodawca#

Udało się skasować feralne 0. Paczka w drodze - zobaczymy czy dojdzie.

oznacz moderatorów