Nie można nadać przesyłki Allegro One

[kilowat_net]

@ko_alka @mr_oma @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

Nie działa nadawanie przesyłek Allegro One. Po pisaniu wagi i wymiarów przesyłki i kliknięciu "Zapisz" wyskakuje:

[marcinvol]

witam w klubie..... ostatnio poniedziałek bez problemów na allegro to nie poniedziałek 

I co to kogo obchodzi że po black week itd 

[kilowat_net]

Wyczyściłem ciasteczka po raz trzeci i w końcu się udało. Spróbuj.

[marcinvol]

czyściłem ciasteczka nic nie dało

Sprawdziłem na Edge i na telefonie wszędzie mam ten sam błąd jak wyżej

[ALL-DA]

@ko_alka@mr_oma@la_nika@nat_not@_HolaOla_ 

Potwierdzam ten sam komunikat i brak możliwości wygenerowania etykiety

[kolekcjoner608]

I to ma być promowana przez portal usługa"pierwszego kontaktu" . Allegro chce aby jak najwięcej sprzedawców korzystało z tej formy ale szkoda że przez jej (mam nadzieję że to minie) słabą jakość cierpią kupujący jak i sprzedawcy którzy obrywają za to. Podstawa to poprawa znacząca jakości inaczej nie ma co na siłę pchać się na rynek .

[ALL-DA]

zmieniłem z paczki na kopertę i przeszło może pomoże u Was

kilowat_net  marcinvol 

[marcinvol]

Pomogła zmiana rozmiarów na 30x20x1 i przeszło.

Dziękujemy pracownikom allegro za pomoc, na was zawsze można liczyć  w poniedziałki.

[la_nika · Accepted solution]

@kilowat_net @marcinvol @ALL-DA pojawiają się zgłoszenia na ten temat, zespół techniczny pracuje już nad rozwiązaniem. Rozumiem, że udało Wam się już wygenerować przesyłki, jeśli problem się powtórzy, bardzo proszę o informację i podanie numerów zamówień, wówczas dodam Wasze zgłoszenia do zadania.  

[kilowat_net]

@la_nika 

Problem nadal występuje.

615f6460-6f03-11ed-a878-9b73d59811ec

[la_nika]

@kilowat_net dziękuję za zgłoszenie, dodaję je do zadania i wrócę, gdy tylko otrzymam informacje w tej sprawie. 

[planeta_kabli]

Czy występuje jakiś globalny problem z generowanie ONE BOX ? @ko_alka @mr_oma @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

[la_nika]

@planeta_kabli jeśli problem dotyczy pojawiania się komunikatu [object Object] to występują dziś problemy, a dział techniczny już pracuje nad rozwiązaniem. 

[planeta_kabli]

Jakiś planowy czas ?

o 13:00 mam odbiry ?

[planeta_kabli]

@la_nika Jakiś planowy czas ?

o 13:00 mam odbiry ?

[la_nika]

@planeta_kabli przykro mi, ale na razie nie mam więcej informacji w tej sprawie. Spróbuj proszę wyczyścić przeglądarkę, zmienić wymiary lub rodzaj przesyłki, jak podpowiadali inni sprzedający w tym wątku.  

[planeta_kabli]

@la_nika  co ze statystykami ?

[planeta_kabli]

@la_nika

chciałem się przelogować i nie przychodzi mi token SMS żeby się zlogować na allegor...

[la_nika]

@planeta_kabli nie mam informacji na temat statystyk. Gdy tylko w sprawie pojawią się aktualizacje, dam znać w tym wątku. 

[planeta_kabli]

@la_nika   a czy jeśli dostanę negatywa przez to czy będą Państwo interweeniwać ?